livraison et demenagement

Bonjour, sachant que j'allais déménager sous peu, et ne voulant pas payer plein pot la migration, j'ai demander la v6 il y a deux semaines à mon ancienne adresse. J'ai bien reçu un mail de chez free me disant que j'allais être livrée prochainement.
J'ai effectuer la demande de mon déménagement chez free, n'ayant toujours pas reçu la nouvelle freebox, je me demande si je peux changer l'adresse de livraison si je ne la reçoit pas avant mon déménagement.
J'ai appeler le service client free qui me répond " si on l'envoi à votre nouvelle adresse et qu'il n'y à personne le colis es perdu " merci, je ne suis pas idiote !
Enfin bref il n'a rien compris.
Quelqu'un aurai t il une réponse ?
merci d'avance

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.