Ticket incident Nul !!!!!!!!!!!

  • Bonjour,
    Je me suis inscrit pour la freebox depuis début août
    ETAPE 1Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 02 août 2012.
    ETAPE 2Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
    ETAPE 3Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 10 août 2012.
    ETAPE 4Votre ligne a été construite le vendredi 10 août 2012.
    j'ai reçut ma freebox v6 mardi 14 forcement elle bloque en etape 2 de toute façon je n'ai pas de tonalité.
    j'ai lancé un ticket incident
    14/08/2012 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
    14/08/2012 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.

    Et depuis aucune nouvelle et sur l'assistance téléphonique au 3244 je tombe sur un serveur vocal qui me dit de patienter Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.

    Il n'y a plus d'humanité je pense que Nono le robot va débarquer chez moi pour me proposer divers option de sav ou autre.

    Si toute fois quelqu'un a une solution une astuce.

    Merci beaucoup
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples et rapides, mais qui changent tout :

    1– double ton débit, passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

    2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable, pas cher... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

    Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

    Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
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  • Bonjour, tu peux les rappeler pour booster un peu ta demande, appelles les au 0892135161 ;)
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