Freebox TV depuis 1 an débit insuffisant depuis 2 jours

Bonjour

Je poste un message dans le but de me faire aider à résoudre un souci de réception de la télé Free.
Je suis chez eux depuis octobre 2011 car ce sont les seuls à me proposer un service de télé vu le débit pourri vers chez moi (alors que je suis dans le 91, et en ville...) et cela marchait très bien, je n'ai juste pas les chaînes en HD

Bref depuis samedi je ne peux plus regarder la télé (internet et le téléphone marchent très bien) cela me met Erreur Débit Insuffisant comme lorsque j'enregistre un programme et que je veux regarder simultanément une autre chaîne mais là ce n'est pas le cas

J'ai déjà fait plusieurs reboot, un hardreboot, supprimer mes enregistrements et tenter de modifier la source de réception de "auto" à "ADSL" sans résultats. Free doit m'envoyer un technicien jeudi mais j'aurais bien aimé regarder la télé avant ^^

informations sont à titre informatif, et réservées à un public averti.

Ligne téléphonique : *********
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : MRY91
Longueur : 4603 mètres
Affaiblissement : 51 dB
Votre adresse IP/masque : 88.************
Passerelle (gateway) : 88.***********
Votre numéro de téléphone Freebox est le **********
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

Voilà, merci par avance de votre aide!!!

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.