déménagement

bonjour
j ai fait un déménagement de ligne par free
je suis actuellement a l etape Etape 5

Votre Freebox est en cours d'envoi.
mais j ai deja ma freebox
ma ligne a ete construite le vendredi 27 juillet 2012
donc logiquement ma freebox devrai etre en service et ce n est pas le cas je suis a l etape 2
pas de prise DTI prise débrancher pas de condo
ou est le problème
merci d avance

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour,
je vous prie d bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne afin de voir ou en est votre demande
Merci