Etape 3 - Etape 4 15-20 fois par jour

Tout ce qui touche à la partie réseau de la Freebox Révolution : ADSL2+, VDSL2, FTTH, WiFi, Femto, Bluetooth, DECT...
  • Bonjour tout le monde.
    Voici mon problème récurrent : j'ai Free V6, quand je suis connecté j'ai un bon débit. Mais au bout d'une heure d'utilisation environ, ma freebox serveur se remet à l'étape 3 puis 4. Puis re-étape 3 puis 4... au bout de 5-10 min l'heure s'affiche. Je suis donc connecté, mais au bout de 5 minutes environ, ça refait étape 3 puis 4 etc...
    cette situation de Connexion-Déconnexion dure environ 20 minutes. Puis j'arrive à me connecter correctement pendant 1h-2h sans problème. Mais au bout de ce 1h-2h : j'ai ce même problème à nouveau : déconnexion (Etape 3-4).....connexion...deconnexion (Etape3-4).... etc...

    Avant j'étais chez Free en V4 : AUCUN PROBLEME !
    Puis je suis passé chez Bouygues Telecom : j'avais un gros problème de débit, mais pas de perte de connection (j'étais a environ 80 kBits alors que je suis à 500 mètre de l'antenne dans une grosse ville). Ils ont (cf: Bouygues) essayé de régler le problème pendant 2-3 mois, mais n'ont jamais reussi.
    Je suis donc repassé chez Free en V6 : et depuis le début : problème constant de désynchronisation Etape 3-4.

    Si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne ?
    J'ai signalé le problème à Free, un Technicien est venu constater le problème mais chez France Telecom ils disent qu'ils ne notent pas de problème...

    Merci beaucoup de vos propositions ! :idea:
  • Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

    ➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

    ➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

    Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

    Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗
  • Pas de solution ? :?
  • On est dans le même bateau et ceci depuis 2-3 jours :'(
  • ><... moi ca fait depuis plus d'un mois !
  • Pareil depuis Vendredi soir 20 Juillet suite à la réception et l'installation de la nouvelle V6 :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

    Lundi matin j'appelle car ce n est pas acceptable de livrer du matériel défectueux, d'autant plus que cela va me couter plus cher que pour la V5...>Soit il interviennent, soit il me rende mon ancienne freebox..

    Courage
  • Désolé pour les fautes c'est horrible ce que la colère et l'irritation peuvent faire.
    Qui était le FAI du dingue d'Aurora aux USA ? et celui du fou Norvégien d'il y a un an???
  • ✅ Boostez votre Freebox
    J'ai regroupé ci-dessous les meilleurs éléments testés et approuvés par les Membres du forum et 100% compatibles pour votre Freebox
    ➡️ En résumé ✨
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    👉 Voir le sujet "la fibre à la maison"

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