Dans les deux cas il s'agit d'amplis HC Yamaha. L'ampli réglé sur entrée son numérique par HDMI.
De mon côté j'ai déjà eu des pertes de signal 5.1 à cause d'un cable hdmi de mauvaise qualité et parce que j'utilisais un switch / splitter hdmi. Et débranchant cet élément et en changeant le câble cela marchait parfaitement.
Essayez de faire un reset du player à l'aide du petit bouton au dos de l'appareil.

Free ne peuvent ils pas procéder à un échange du player ? J'avais un souci avec la lecture des DVD/bluray, après un échange que du bonheur.