quelques mauvaises surprises et quelques bonnes aussi

Super ce matin j'installe ma freebox V6 recue hier par UPS
Manuel d'installation hyper clair, emballages de qualité, boitiers design C'est du STARCK....
La ligne TEL fixe fonctionne, la TV aussi, Internet TV également...Ca sent bon cette installe....MAIS...
...Lecteur blu-ray qui fait un bruit de casserole et ne lit pas 1 disque sur 2 (essai uniquement de DVD). De toute évidence il est HS alors que neuf, car le bruit généré est vraiment anormal.
Pas de connection wifi possible, ma box n'est reconnue pas aucun ordinateur et smartphone de la maison. Liaison ok avec cable ethernet.
Impossible de contacter le service client car mon compte pour lequel j'ai les identifiants n'est pas activer....je ne peux donc rien faire, sauf attendre en espérant que cela se fasse rapidement.

J'ai quand même appeler freemobile dont je suis également client afin d'être mis en relation avec freebox mais cela n'a pas marché.
Il me semble que l'activation du compte client devait être une priorité haute afin que le client puisse communiquer avec son fournisseur.
De plus le colis UPS était destiné à ma femme avec son nom de jeune fille ?!? Alors que seul mon nom a été comuniqué...Comment cela est-il possible??????
Je me sens seul.....
Au plaisir de vous lire.

Hello !
Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

1 • Gagner du débit facilement
Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

2 • Ajouter de l'espace de stockage
- Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
- Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..

Bonjour,

Pas de connection wifi possible, ma box n'est reconnue pas aucun ordinateur et smartphone de la maison.

Est-il activé et paramétré correctement? voir sur http://mafreebox.freebox.fr onglet WIFI

Pour la première utilisation il faut cliquer sur "mot de passe oublier".

Pour ce qui est du compte, dans l'interface abonné, il doit il y avoir les accès pour l'assistance technique (délocalisé je précise....

)

En ce qui concerne l'adresse de livraison avec le nom de jeune fille, si ta résidence est en son nom, c'est fort possible car une recherche est effectuée avant l'envoi.

Cdlt,