Téléphone tonalité occupée

Bonjour,
Depuis une semaine, je n'ai plus de téléphone.
Lorsque l'on m'appelle, on tombe directement sur la messagerie, et lorsque je souhaite appeler la tonalité sonne occupée.
Dans mon interface de ma freebox, dans le service Téléphone, c'est inscrit "téléphone fonctionnel" mais sur ""état du téléphone" c'est inscrit décroché.
La freebox est une V6.
Qqu'un à une solution?
Merci pour votre aide.

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour
je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne afin d’accéder à votre dossier
Merci

Bonjour,
Apres envoi d'un mail à l'assistance, free m'a contacté 10 min après pour échanger ma Freebox.
Merci pour votre aide.

Bonjour

Effectivement un échange est prévu
Bonne réception

Salut à tous,
Free m'a fait parvenir une nouvelle freebox et depuis mon téléphone fonctionne correctement. Le port RJ11 devait être HS.
Merci a tous pour votre aide, le sujet peut être marqué résolu.
A+

Damien2710 a écrit :Bonjour,
Depuis une semaine, je n'ai plus de téléphone.
Lorsque l'on m'appelle, on tombe directement sur la messagerie, et lorsque je souhaite appeler la tonalité sonne occupée.
Dans mon interface de ma freebox, dans le service Téléphone, c'est inscrit "téléphone fonctionnel" mais sur ""état du téléphone" c'est inscrit décroché.
La freebox est une V6.
Qqu'un à une solution?
Merci pour votre aide.