Migration depuis Neuf

Bonjour,

Etant précédemment chez Neuf, j'ai fait une demande d'abonnement chez Free la semaine dernière. Les délais de livraison etaient annonces comme "normaux" par leur serveur automatique donc je ne me suis pas mefie et j'ai demande la V6. Le probleme est que lundi France Telecom m'a deconnecte de mon precedent FAI et pour me brancher chez Free. N'ayant pas de version anterieure de la Freebox je n'ai donc plus aucun acces a internet depuis 4 jours et le service client "n'a aucune visibilite" sur quand je recevrai ma freebox et donc sur quand j'aurais a nouveau acces a internet a mon domicile. Il est donc possible que je passe plusieurs semaines sans internet parce que la procedure Free fait que la deconnexion de la ligne precede l'envoi de la Freebox.

Ma question est la suivante:
- Pourquoi la procedure se fait elle dans cet ordre? Est-ce normal?
- Pourquoi ne peut on pas avoir acces a un outil officiel sur combien de demandes nous precedent et une estimation du delai de livraison?

Merci,

Manu.

Hello !
Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

1 • Gagner du débit facilement
Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

2 • Ajouter de l'espace de stockage
- Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
- Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..

Bonjour,

Boonjour,
Merci de m'envoyer en Mp votre numero de téléphone pour que je puisse faire voir ce qui bloque

Merci