Changez votre statut dans l'outil !

Hello !

François a fait évoluer l'outil ! Pensez à changer vos statuts si ce n'est déjà fait. Ca permettra d'avoir une idée plus globale !
Je suis au boulot, donc je ne peux pas le faire, mais promis, je le fais ce soir

En espérant que dès ce soir, les chanceux ayant reçu la box le signale, histoire de faire avancer les stats...

Je laisse mon ancien message en quote pour que le topic reste clair, mais cela n'est plus valable.

En bas du tableau, la légende est expliquée :

Signification des deux pictos "Console" du tableau : Pour les Freenautes en migration, dans leur console de gestion du compte Free, lors du clic sur le lien "Changez votre mode de livraison" :

Globe : Nombre de Freeautes arrivant sur la page "Je choisis mon mode de livraison"
Flag : Nombre de Freeautes arrivant sur la page "Votre Freebox v6 est expédiée"
[Edit] : Oulà... j'ai repris l'adresse des picto du site, mais ils sont gros... C'est pas grave, les gens verront bien à quoi ça ressemble comme ça...

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

bonne initiative, du coup j'ai mis à jour via l'outil

Je viens de refaire une mise à jour, le tableau devenait imbuvable...

Désormais, qu'on ait reçu un SMS d'expédition ou qu'on l'ait constaté soit-même dans l'interface, on peut considérer qu'elle est en cours d'expédition ou en tous cas en très bon chemin !

J'espère que ça vous conviendra...

J'édite mon premier message alors ! Ce me semble plus clair en tout cas. Même si je pense que tu devrais changer le picto au dessus de "Freebox envoyée". Certains vont croire que c'est uniquement à la réception du SMS qu'il faut remplir la colonne...

en même temps l'outil a un bon gros bug ...
changez la "Date d'expédition de votre Freebox" et ça change la date de demande...

Julien a écrit :en même temps l'outil a un bon gros bug ...
changez la "Date d'expédition de votre Freebox" et ça change la date de demande...

Salut Julien,
Je pense que tu dois confondre...

Quand tu cliques sur "Réinitialiser", ça met la date en cours par défaut dans les champs de sélection, mais rien n'est enregistré en base de données tant que tu n'as pas validé.

en l’occurrence il y a une vingtaine de minutes lorsque j'ai sélectionné la date d'envoi (donc à aujourd'hui) et cliqué sur valider ca m'a mis la date d'aujourd'hui en date de demande.

Etonnant, je n'ai jamais rencontré ce type d'erreur.
Si à tout hasard tu arriverais à le reproduire, fais moi signe... !

Hello François

Il semble qu'il faudrait rajouter une étape de plus qui est l'envoi par free d'un courrier annonçant que ... LA FREEBOX EST EXPEDIEE !!!!!!!

Gnark : renouvellement v5 le 14 à 12h50 - mode de livraison Kiala (pas changé)

Bravo en tout cas pour l'effort avec ce serveur.

Salut Fabrou,

A trop multiplier les étapes l'outil devient trop compliqué.

Dès qu'un signe d'expédition apparaît, c'est de toutes façons une bonne nouvelle, cela signifie que l'attente ne sera plus très longue !

François a écrit :Salut Fabrou,

A trop multiplier les étapes l'outil devient trop compliqué.

Dès qu'un signe d'expédition apparaît, c'est de toutes façons une bonne nouvelle, cela signifie que l'attente ne sera plus très longue !

Oui, tu as certainement raison. Ceci dit si tu veux éviter les 50 000 messages disant "meme pas juste, c'est n'importe quoi, etc .... bardés d'injures et autres noms d'oiseaux " c'est peut-être un médicament -)

On peut voir que les envois sont tres rapides, plus ou moins dans l'ordre avec une priorité aux nouveaux abonnés (lègère visiblement).

Bravo encore à toi pour ce site.

bonjour

Suite à ma demande légitime de demande de livraison au sujet de ma demande de migration du 16 décembre je vous joint la réponse de free , une proposition qui ressemble beaucoup à du chantage , je vous laisse seul juge , du culot de free , pour ce qui est de la livraison de ma FB V6 qui date du 16 décembre 2010 !
Afin de raccourcir cette attente, nous vous proposons les solutions suivantes :

- Changer via votre Interface de Gestion le point relais Kiala que vous avez choisi initialement pour un autre point relais : certains de nos partenaires commerçants sont susceptibles d'arrêter temporairement leur activité (congés, fermetures annuelles). La liste qui vous sera proposée sur notre site est à jour quant à la disponibilité de nos partenaires commerçants.

- Modifier le mode de livraison de votre Freebox en optant pour une livraison par dépôt UPS : nous ne pouvons pas vous garantir un délai sûr de livraison mais sachez que ce mode de livraison est plus rapide que celui en point relais Kiala.

- Modifier le mode de livraison de votre Freebox en optant pour une livraison à domicile par UPS : vous serez alors livré sous un délai maximum d'un mois (cette option sera facturée 20 euros).

Etonnant non ! , si je paye 20 euros , j'ai une chance de reçevoir ma freebox sous 4 mois !!
sachant que j'attends depuis 3 mois + 1 mois encore d'attente en payant 20 euros de port ups

Je comprends mieux pourquoi je ne suis pas livré , j'espère que cette réponse de free expliquera pour certains clients ree qui attendent , ils seront pourquoi ils attendent ! , une affaire de gros sous !!

BRAVO FREE ! et merci !

cordialement à tous
_________________________________________________________________________________________deman de mmigration du 16 décembre 2010
mail free et non faut payer 20 euros
sms ups non il faut payer 20 euros
livraison dépôt UPS mais pas rentable pour free

x3 pour un message comme on en a déjà lu des dizaines

Pour rappel, le dépôt UPS (tout aussi rapide que le domicile en comparaison de Kiala) ne coûte rien. Après, effectivement, tout le monde n'a pas la chance d'avoir un dépôt UPS à proximité.

Les 20€ de facturation n'ont donc RIEN à voir avec cela.

que des pistonners