Tout fonctionne sauf le téléphone !!!!

Bonjour,
Depuis vendredi, j'ai reçu la nouvelle Freebox en échange de l'ancienne.
Et depuis je n'ai plus de tonalité dans mon téléphone. Quand on m'appelle, le correspondant entend que ça sonne mais mon téléphone ne sonne pas.
J'ai contacté l'assistance Free par chat mais j'ai peur qu'ils prennent tout leur temps.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp ?
Merci beaucoup.

Hello !
Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

1 • Gagner du débit facilement
Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

2 • Ajouter de l'espace de stockage
- Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
- Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..

Bonjour
Pourriez vous m'envoyer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier

Salmé

Bonjours j'ai exactement le même problème !!!! et ne trouve aucune solution !!! si qu'elle qu’un peut m'aider ? merci d'avance

Bonjour,
Je vois que je ne suis pas la seule à avoir ce problème et cela fait maintenant plus de 10 jours.
Il faut gueuler mais vraiment pour que Free daigne bouger un peu !!!

Bonjour M. chipie_50

Votre dossier est bien en charge par nos services, est ce que le prob est toujours d'actualité, par ce qu’après les vérifications effectuées votre ligne refonctionne j'ai eu le ok hier soir,
je vous prie de bien vouloir tester de votre part

je reste a votre dispo

Equipe free

Bonjour a tous

même probléme
j'ai la V6 depuis ce weekend tout fonctionnait bien jusqu'a hier

sur mon tableau de bord tout est marque ok fonctionnel

mais je ne peux appeler
et quand je reçois ça sonne puis en décrochant ça raccroche automatiquement

quelqu'un a une idée
j'ai besoin de mon fax pour travailler et je ne les reçois plus

merci a vous
A+

bonjour avec la v4 tout fonctionnait maintenant avec revolution le telephone n a pas de tonalite par contre quand je fais le transfert sur mon telephone portable je peu recevoir les appels pourqouo? merci de m expliquer