problème tv

Bonsoir,
Je sais pas si je suis dans la bonne secteur.J'explique mon problème. Le freebox serveur et player ne sont pas brancher dans la même multiprise.
Il y a 3 semaines la freebox player m'indique du rouge et la tv ne marche plus et m'affiche association avec le server freebox en cours. Je n'avais jamais vue ce problème. Alors je laisse le temps passé et 1 semaine après je commence a regarder sur les forum pour connaitre la cause du problème.
Bref finalement j'ai appelé le service client et ils m'ont remplacé les freeplugs.
Pendant 1 semaine la tv refonctionne. Il y a deux jours le même message apparaît association avec le server freebox en cours.
Avant de retéléphoner au service client je test de mettre le freebox serveur et player sur la même prise. Et la sa marche . Alors je rechange la place sur freebox player et la sa marche plus. (J'ai tester 3 fois et les 3 fois sa marche quand les box sont côtes a cotes mais des que je les sépare sa marche plus)
Comment faire pour que cela marche correctement ? Faut que je reappelle le service client ?
la V5 n'avais aucun soucis je regrette d'être passer en "revolution"

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

hello

il faut que les prises en question soit reliées au mème compteur EDF
ce qui doit ètre le cas vu que sa marchait avec la v5

il y a des boutons sur les freeplugs tu appuis 3 secondes sur l'un
et tu cours appuyer 3 secondes sur l'autre car sa doit marcher

sa m'ettone que tu soit tombé 2 fois sur des freeplugs défectueux
et si c'est branché au meme compteur edf sa doit marcher que se soit à 2m ou 100m

++

Bonjour,

J'ai déjà fais la synchronisation plusieurs fois et sans résultat. J'ai acheté des nouveaux multiprises et toujours rien. Mis le freeplugs sur la prise principal (sans multiprises et le reste tel que la tv sur une rallonge) nada.
la j'envisage de de changer le cable ethernet mais je sais pas comme y proceder.Savez-vous le faire ?

William