Problème de Wifi

Bonjour,
j'ai depuis un bon moment la Freebox que j'utilisais brancher en ethernet. Jusqu'à la aucun problème sauf ma mère qui utilise un pc portable et mon pc de temps en temps et qui se plein de la différence de connections. Ce n'ai que après avoir tester le pc portable (neuf, vide et antivirus a jour) que j'ai vu le différence moi aussi. Un technicien FREE est venu chez moi pour réglé un problème de Télé et lors je lui en ai parlé a effectuer des testes avec un de ses collègues par téléphone et ils ont constaté un problème dans le signal wifi qui était faible même a quelque centimètre de ma box. (bref je fais vite) ils mon dit qu'il allé changer ma box, 1 mois après j'appel free car je n'avais pas de nouvelle, ils me disent OK que dans 3 a 4 semaines on me la change. Puis le temps écroulé je rappel et la un technicien me dit "qu'il faut faire avec"

et raccroche. Je rappel de suite et demande un responsable et on me "bla-bla-bla" en m’expliquant que c'est pas un problème qui implique le changement d'une box. au final j'ai un Freebox avec le wifi ne fonctionnant pas correctement (lent, lague, perte de connections).
Que dois-je faire? il y a t'il une solution?

je suis a moins de 2 Km du centre NRA et tous les autres opérateur offres des débits inférieurs à se que j'ai. (SFR me propose un débits de 512Ko alors que free 20 Méga)

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.