Player bloqué à l'étape 1

Bonjour,
J'ai reçu ma V6 il y a une semaine

, et le player n'a jamais fonctionné plus d'une heure

(tv freeze, son saccadé par bribes)... Après moult essais infructueux en tous genres (j'ai tout essayé, inversion des freeplugs, branchement dans les prises murales, redémarrage usine du server, reset du player, etc, etc.), le player refuse d'aller plus loin que l'étape 1 : "association avec le freebox server en cours".
Je précise que dans ses réglages j'avais changé en extinction automatique par défaut, car en mode veille prolongée le player était chaud et j'avais le message "erreur video inconnue 0/0".
Mais je ne pense pas que ça vienne de là.
Suis-je tombé sur un player hs ?
Quelqu'un a-t-il une idée ?

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.