Telephone muet mais internet dispo

bonjour
depuis hier j'ai internet sur freebox v6 sans problème mais plus de téléphone. la ligne grésille et je n'ai pas de tonalité il est complétement muet!

en informations complémentaires lors d'un appel externe le téléphone sonne.
il sonne également à partir de la console de gestion
j'ai fait un hard reset,
redémarrage simple de la freebox,
changement de câble,
interverti les freeplug.....
fais un café
lorsque je branche ma base sur une ligne autre que la mienne le téléphone fonctionne parfaitement
avez vous une idée?

cordialement

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

bonjour
si un corp passe dans le coin car Free fait le mort malgré mes appels
franchement leur SAV est déplorable....
merci de votre aide

bonjour
changement de freebox

Bonjour loui6fer

J'ai le même pb que vous suite au changement de la frebox V5 vers la V6 (le 23 Mars 2012)
j'ai fait tous les tests .................
PB signalé à la Hotline le 11 avril 2012
Toujours pas de solution proposées pour régler ce PB
Qu'avez-vous fait pour faire changer rapidement votre freeboxserver
car plus de Trois semaines se sont écoulées et j'ai les boules ...........
Merci @+

Bonjour M. IZARD

votre demande est bien prise en charge par le SAV FREE, je vous prie d'attendre la poursuite du traitement

Merci

Bonjour à tous

Je viens de passer de chez orange à free depuis une quinzaine de jour et j'ai le même soucis, pas de problème jusqu’à hier et puis plus de téléphone, aucune tonalité, lorsque l'on m'appelle le téléphone sonne, mais lorsque je décroche, rien !

Lorsque je veux appeler, je n'ai aucunes tonalité
Par contre internet fonctionne très bien

Avez vous résolu vos problèmes ?

Mickou

Bonjour,

J'ai le meme probleme, je n'ai pas de tonalite alors que internet est OK

J'ai fait les "trucs" de base :
-reboot
-hard reboot
-verification cablage
-verification attribution numero

Avez vous une idee ?

Merci

Bonjour, meme problème pour moi, internet marche mais pas le telephone. J'ai un siemens gigaset as280, moi aussi j'ai tout vèrifié

bonsoir,
j'ai le même soucis avec la ligne d'une personne de ma famille.
internet et tv fonctionnent. Mais pas de tonalité, quand on appel le numéro ça sonne et on tombe sur le répondeur. par contre le telephone ne sonne pas même sur la console mafreebox.freebox.fr
reboot et hard reboot, redemarage de la free par la console, redemarage par l'ecran tactile de la free -->tout ça est fait! sans résultat...
quelqu'un peut m'aider ?

VERSIONFREEBOX : REVOLUTION derniere version
telephone relié en filaire à le free mais sans fil.
Merci

Bonsoir,
avez vous une solution pour ce problème de téléphone sans tonalité pour la freebox V6 ?
Merci d'avance !!!

Bonjour mama,
je vous informe que votre appareil téléphonique n'est pas compatible avec la freebox, je vous invite a utiliser un téléphone a fréquence vocale au lieu d'un en impulsion
Merci et a votre dispo