Bonjour a toutes et tous
5ans passé chez orange, une degradation commercial sans precedent depuis quelques semaines avec coupure intempestive de ma livebox, echangé deux fois et toujours rien de mieux
J'ai sauté le pas ce jour, inscription a free et surtout grosse economie a venir!
J'apprecie la sympathie de l'equipe telephonique de free, et au moins ils nous parlent de France et pas du maroc comme Orange!
De plus la suppression de mon abonnement france telecom est aussi un bon point
Je ne les supportent plus (france telecom) que voulez vous!
J'ai choisi free aussi par le fait que le boss de Free est en pleine creation de ses propre ligne telephonique et de plus il merite le succes!
Je prefere faire travailler une equipe d'independant comme free qu"une entreprise d'etat qu'est orange et de plus qui est tres mal gérer!
Je ne crache pas dans la soupe, ca a été super jusqu'a fin 2010 ensuite cata!!
Bien cordialement
Fabrice
( apparement Free explose ses abaonnement et nottament les migrations orange / Free!)
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Ras le bol d'orange!
Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :
• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).
• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.
• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).
• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.
• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).
Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.
Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).
• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.
• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).
• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.
• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).
Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.
Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
"au moins ils nous parlent de France et pas du maroc comme Orange!"
A ce jour tous les FAI font appel à des sous-traitants que se soit en France ou au Maghreb, c'est le cas pour orange ça l'est également pour Free qui n'est pas seulement basé en France.
Et pour avoir travaillé avec orange en service client je peux t'assurer que la qualité des services clients n'a rien à voir avec le lieux d'implantations que se soit en France ou dans un autre pays.
A ce jour tous les FAI font appel à des sous-traitants que se soit en France ou au Maghreb, c'est le cas pour orange ça l'est également pour Free qui n'est pas seulement basé en France.
Et pour avoir travaillé avec orange en service client je peux t'assurer que la qualité des services clients n'a rien à voir avec le lieux d'implantations que se soit en France ou dans un autre pays.
Re bonjour
Tout à fait, mais pourquoi alors mon soucis de client de 5 année d'orange, je suis chef entreprise je sais ce qu'est qu'un client volatile! n'est toujours pas resolu!!!!!
Coupure inadmissible intempestive, deux changements de live box pour rien!!! , mais ou est donc le pro " orange" que j'ai connu?
Franchement c'est la debacle et il y en a marre!!!!
Cordialement
Fabrice
Tout à fait, mais pourquoi alors mon soucis de client de 5 année d'orange, je suis chef entreprise je sais ce qu'est qu'un client volatile! n'est toujours pas resolu!!!!!
Coupure inadmissible intempestive, deux changements de live box pour rien!!! , mais ou est donc le pro " orange" que j'ai connu?
Franchement c'est la debacle et il y en a marre!!!!
Cordialement
Fabrice
Désolé de te décevoir mais la hotline free parfois pour les comprendre c'est parfois tres dur....
De toute façons tout les FAI se valent, ensuite pour une même maison/appart selon le FAI la qualité de connexion varie, et pour le reste j'ai perdu mes illusions il y a des années !!
alors bon courage pour ton changement
Pour te donner une idée sur ma nouvelle ligne récente:
- inscription Freebox révolution dégroupage total le 27/04
- ligne active le 03/05
- freebox V6 reçu le 17/05 (et bug des le même jour mais c'est une autre histoire
)
De toute façons tout les FAI se valent, ensuite pour une même maison/appart selon le FAI la qualité de connexion varie, et pour le reste j'ai perdu mes illusions il y a des années !!
alors bon courage pour ton changement
Pour te donner une idée sur ma nouvelle ligne récente:
- inscription Freebox révolution dégroupage total le 27/04
- ligne active le 03/05
- freebox V6 reçu le 17/05 (et bug des le même jour mais c'est une autre histoire
ces couillons de chez free ont oubliés de mettre CTRL+ALT+DEL sur la télécommande pour lancer les reboots... 
Bon choix 
Demande faite le 14/01/11
Ligne construite par France Télécom le 24/01/11
Freebox expédiée le 10/02/11
Freebox reçue le 14/02/11 à 14H42
Problème affichage Server, appel le jour même
Server reçu le 21/02/11
Maintenant, ça marche nickel !!
Ligne construite par France Télécom le 24/01/11
Freebox expédiée le 10/02/11
Freebox reçue le 14/02/11 à 14H42
Problème affichage Server, appel le jour même
Server reçu le 21/02/11
Maintenant, ça marche nickel !!
il à FREE il à tous compris 
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