Bonjour a toutes et tous
5ans passé chez orange, une degradation commercial sans precedent depuis quelques semaines avec coupure intempestive de ma livebox, echangé deux fois et toujours rien de mieux
J'ai sauté le pas ce jour, inscription a free et surtout grosse economie a venir!
J'apprecie la sympathie de l'equipe telephonique de free, et au moins ils nous parlent de France et pas du maroc comme Orange!
De plus la suppression de mon abonnement france telecom est aussi un bon point
Je ne les supportent plus (france telecom) que voulez vous!
J'ai choisi free aussi par le fait que le boss de Free est en pleine creation de ses propre ligne telephonique et de plus il merite le succes!
Je prefere faire travailler une equipe d'independant comme free qu"une entreprise d'etat qu'est orange et de plus qui est tres mal gérer!
Je ne crache pas dans la soupe, ca a été super jusqu'a fin 2010 ensuite cata!!
Bien cordialement
Fabrice
( apparement Free explose ses abaonnement et nottament les migrations orange / Free!)
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Ras le bol d'orange!
Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :
• Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).
• Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.
• Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.
• Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.
• Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).
Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.
Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?
• Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).
• Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.
• Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.
• Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.
• Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).
Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.
Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?
"au moins ils nous parlent de France et pas du maroc comme Orange!"
A ce jour tous les FAI font appel à des sous-traitants que se soit en France ou au Maghreb, c'est le cas pour orange ça l'est également pour Free qui n'est pas seulement basé en France.
Et pour avoir travaillé avec orange en service client je peux t'assurer que la qualité des services clients n'a rien à voir avec le lieux d'implantations que se soit en France ou dans un autre pays.
A ce jour tous les FAI font appel à des sous-traitants que se soit en France ou au Maghreb, c'est le cas pour orange ça l'est également pour Free qui n'est pas seulement basé en France.
Et pour avoir travaillé avec orange en service client je peux t'assurer que la qualité des services clients n'a rien à voir avec le lieux d'implantations que se soit en France ou dans un autre pays.
Re bonjour
Tout à fait, mais pourquoi alors mon soucis de client de 5 année d'orange, je suis chef entreprise je sais ce qu'est qu'un client volatile! n'est toujours pas resolu!!!!!
Coupure inadmissible intempestive, deux changements de live box pour rien!!! , mais ou est donc le pro " orange" que j'ai connu?
Franchement c'est la debacle et il y en a marre!!!!
Cordialement
Fabrice
Tout à fait, mais pourquoi alors mon soucis de client de 5 année d'orange, je suis chef entreprise je sais ce qu'est qu'un client volatile! n'est toujours pas resolu!!!!!
Coupure inadmissible intempestive, deux changements de live box pour rien!!! , mais ou est donc le pro " orange" que j'ai connu?
Franchement c'est la debacle et il y en a marre!!!!
Cordialement
Fabrice
Désolé de te décevoir mais la hotline free parfois pour les comprendre c'est parfois tres dur....
De toute façons tout les FAI se valent, ensuite pour une même maison/appart selon le FAI la qualité de connexion varie, et pour le reste j'ai perdu mes illusions il y a des années !!
alors bon courage pour ton changement
Pour te donner une idée sur ma nouvelle ligne récente:
- inscription Freebox révolution dégroupage total le 27/04
- ligne active le 03/05
- freebox V6 reçu le 17/05 (et bug des le même jour mais c'est une autre histoire
)
De toute façons tout les FAI se valent, ensuite pour une même maison/appart selon le FAI la qualité de connexion varie, et pour le reste j'ai perdu mes illusions il y a des années !!
alors bon courage pour ton changement
Pour te donner une idée sur ma nouvelle ligne récente:
- inscription Freebox révolution dégroupage total le 27/04
- ligne active le 03/05
- freebox V6 reçu le 17/05 (et bug des le même jour mais c'est une autre histoire
ces couillons de chez free ont oubliés de mettre CTRL+ALT+DEL sur la télécommande pour lancer les reboots... 
Bon choix 
Demande faite le 14/01/11
Ligne construite par France Télécom le 24/01/11
Freebox expédiée le 10/02/11
Freebox reçue le 14/02/11 à 14H42
Problème affichage Server, appel le jour même
Server reçu le 21/02/11
Maintenant, ça marche nickel !!
Ligne construite par France Télécom le 24/01/11
Freebox expédiée le 10/02/11
Freebox reçue le 14/02/11 à 14H42
Problème affichage Server, appel le jour même
Server reçu le 21/02/11
Maintenant, ça marche nickel !!
il à FREE il à tous compris 
Dépanneur informatique et téléphonie
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