[Bug logiciel] L'image de la TV Freeze, elle est saccadée

OK 18/03/11

Mic a écrit :Non, moi je suis là !

J'ai le technicien de Free qui vient vendredi et je l'attends de pied ferme : chaque fois qu'il dira un connerie (genre c'est les lampes, l'ampli, etc .. ) pan : une baffe !!

Mic

Mdr j'imagine la scène comme dans les 3 frères avec l'huissier

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Regardez ce lien, il est assez intéressant :

http://www.freebox-v6.fr/index.php/idee/fiche/68

Surtout le 3ème post, j'avoue que je n'aurais pas pensé à ça, mais ça vaut le coup d'essayer, en tous les cas cela mettrait hors de cause le pb matériel.

CB2100 a écrit :On peut ouvrir les paris!!! Dans le domaine je suis presque certain de mon coup, c'est pas un pb de player, ce qui n'empêche que tu peux toujours essayer de le faire changer, pendant que tu as le technicien autant en profiter. (regardes à l'origine de ce topic, ceux qui avait le pb venaient juste de recevoir leurs box).

Un composant défectueux peux lâcher à tous moment : à la mise sous tension ou plus tard !

Ceci dit je préférerais que ce soit réparable par une mise à jour ....

Mic

De quel post parles tu?

Moi j'ai une solution autre que mettre des claques au technicien à chaque mauvaise réponse comme le prévoit Mic : ouvrir la fenêtre et voir si le player a des ailes et sait voler vu que c'est un "tout en un" et qu'il sait "tout faire" soit disant sauf pour moi avoir une image et un son "normaux".

En tout cas ton lien me rassure : nous ne sommes pas les seuls impactés ! C'est d'ailleurs, le seul forum sur lequel j'ai trouvé de la coopération, des réponses et tests cohérents et pas des "fanboys"

Regardez mes stats de ce soir.
Le DSLAM va imploser si ça continue

FEC 413458 0
HEC 4226 0
CRC 583 0
ES 316 0
SES 13 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Désactivé

Etat de la ligne : Synchronisé
Protocole : ADSL2+
Synchro depuis : 16 heures 47 minutes 57 secondes

Hallucinant !

damien celui là :

SomedayPerhaps a écrit le 30/01/2011 à 18h19 :
Bonjour, Comme beaucoup de monde, je rencontre ce problème de freeze TV, quelque soit la qualité de la chaine ou la provenance adsl ou tnt. J'ai essayé aussi plusieurs méthode, comme passer en mode sérénité ou descendre le débit en ADSL1 mais rien n'y fait. Pour le moment, la seule méthode, très contraignante, que j'ai trouvé, consiste à utiliser le time-shifting. Quand je sais que je vais suivre un programme sans zapper, je commence par faire une pause de 5 secondes, et je peux suivre l'intégralité du show avec un petit décalage temporel. Si ça peut en dépanner quelques-un en attendant que free corrige le bug. Bonne soirée.

Mic en electronique, c'est vrai qu'un composant peu lacher, mais rarement pour donner des résultats aléatoires, ok pendant 10mn ko pendant 5 etc, il y a des cas où tu peux avoir un fonctionnement aléatoire, c'est les composants "de mauvaise qualité" sensibles soit à la chaleur, perturbations extérieurs ou inadaptés on rencontre assez facilement ces phénomènes sur les ordis.

En fait si en faisant du Timeshift ça marche, ça revient exactement à ce que je disais plus haut concernant le "tampon mémoire" trop court sur le direct. A vérifier

Donc Claude si je t'ai bien compris cela confirme ce que tu dis depuis longtemps c'est bien un bug déclaré de la V6 et non nos installations ou nos longueurs de ligne...etc....

christfree a écrit :Donc Claude si je t'ai bien compris cela confirme ce que tu dis depuis longtemps c'est bien un bug déclaré de la V6 et non nos installations ou nos longueurs de ligne...etc....

C'est ce que j'en déduis aussi. Mémoire tampon certes mais pourquoi tout le monde ne semble pas être concerné

J'ai déjà utilisé le timeshift et les claquements de son sont inexistants.
L'image freeze mais nettement moins.
Par contre si c'est bien un problème de matos, j'en ai un gros alors au vu des erreurs sur ma ligne

Je suis gâté

damien, je sais pas si tu peux faire l'essai, mais tu es le seul ici a avoir la V6, et le player HD V5, si tu as une tv chez toi, tu la mets sur une chaine, et tu mets la V6 et ton boitier hd v5 normalement la v6 et le boitier hd devraient être en retard au niveau du son,ce qui est intéressant de savoir c'est lequel est le plus en retard moi je pense que c'est la V5.

christfree a écrit :Donc Claude si je t'ai bien compris cela confirme ce que tu dis depuis longtemps c'est bien un bug déclaré de la V6 et non nos installations ou nos longueurs de ligne...etc....

Oui j'en ai bien peur, elle corrige beaucoup moins bien les erreurs qui sont plus ou moins présentent chez chacuns. Moi j'ai la chance de ne pas avoir trop de soucis, pas de hec, crc, es ou ses, donc effectivement j'ai eu seulement le pb quand j'ai "saturé" ma ligne. Mais il faut encore confirmer tout ça et voir si tout ceux qui ont le bug ne l'ont plus quand ils mettent par exemple 10s de retard.

C'est exact pour le décalage de son ! Test réalisé à l'instant. Bien vu !

Je me demande bien
- ce que va pouvoir faire le technicien Free
- ce qu'il va me dire
- quelles excuses il va me sortir.

ça sera sûrement de ma faute, de mon "installation électrique" ou du réverbère dans la rue. Il me conseillera peut être d'aller le tronçonner ou d'aller casser le robot ménager de ma voisine qui doit faire des interférences

Je vais écrire au Maire de ma ville en lui disant que son installation électrique est foireuse

J'ai pas tout compris là ?

Vous pouvez expliquer clairement les enseignements que vous tirer de ce décalage ?

Merci !

Mic

Mic a écrit :J'ai pas tout compris là ?

Vous pouvez expliquer clairement les enseignements que vous tirer de ce décalage ?

Merci !

Mic

Merci à Mic pour la question je dois avouer que je "patinais" un peu aussi...

je patine aussi. Mais je confirme la théorie de CB2100 à savoir qu'il y a bien un "décalage" son entre le player V6 et le V5 light. Je réessaierai ultérieurement.

Sinon regardez une première compilation tirée de l'ADUF. Chaque topic se termine en "impasse" ou presque mais c'est quand même révélateur !
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=225 ... c&start=75
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=233151
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=226 ... sc&start=0
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=231509
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=229994
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=230626
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=225901

Sinon là je viens de remettre mes CPL Dévolo "pour voir". J'ai retesté en inversant les freeplugs de la V5 et de la V6. Ma femme m'a dit "ça claque toujours" et elle a rajouté "j'en ai ma claque".

damien599901 a écrit :je patine aussi. Mais je confirme la théorie de CB2100 à savoir qu'il y a bien un "décalage" son entre le player V6 et le V5 light. Je réessaierai ultérieurement.

Sinon regardez une première compilation tirée de l'ADUF. Chaque topic se termine en "impasse" ou presque mais c'est quand même révélateur !
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=225 ... c&start=75
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=233151
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=226 ... sc&start=0
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=231509
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=229994
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=230626
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=225901

Sinon là je viens de remettre mes CPL Dévolo "pour voir". J'ai retesté en inversant les freeplugs de la V5 et de la V6. Ma femme m'a dit "ça claque toujours" et elle a rajouté "j'en ai ma claque".

J'allais écrire c'est rassurant de lire tous ces post on a l'impression d'être moins seul, mais en fait non c'est franchement inquiétant et les premiers sont de début janvier soit quatre mois...mais le plus important c'est que l'on puisse avoir son compte provisionné sur "duo sexy" ...

Mic, tu fais un essai sur une chaine en timeshift. Tu prends une chaine qui freeze, qui claque, tu appuies sur la touche pause de ta telecommande, et la tu attends par exemple 10s tu vois le temps au-dessus, et tu reenclenches la lecture. Normalement tes problèmes de son se sont envolés et tu auras sans doute bien moins de freezes voir plus du tout.

Oui Christian, on peut le voir comme ça !!! Mais tu sais rien ne peut plus m'étonner avec free, je veux pas te rappeler le pb du lecteur dvd/br qui ne marche pas sur une tv hd 720 que je connais bien.......................

CB2100 a écrit :Oui Christian, on peut le voir comme ça !!! Mais tu sais rien ne peut plus m'étonner avec free, je veux pas te rappeler le pb du lecteur dvd/br qui ne marche pas sur une tv hd 720 que je connais bien.......................

Je sais bien j'ai suivi...je veux dire je suis toujours ton bug dans le bugtracker.
Pourrais tu nous expliquer ce que fait exactement Mic ?

christfree a écrit : J'allais écrire c'est rassurant de lire tous ces post on a l'impression d'être moins seul, mais en fait non c'est franchement inquiétant et les premiers sont de début janvier soit quatre mois...mais le plus important c'est que l'on puisse avoir son compte provisionné sur "duo sexy" ...

ouais youpi "duo sexy" => super important pour avoir une image et un son normaux.
Sérieusement, ce n'est qu'une partie des topics.

En voici deux autres. Et il y en a d'autres. Plein.
http://forums.grenouille.com/index.php? ... 6876&st=60
http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=15206