Article de presse ou sur le web

Remarques et propositions au sujet du site
  • Toute révolutionnaire qu’elle soit, la Freebox Révolution n’est vraiment utile qu’à partir du moment où on la reçoit. Pourtant, près de trois mois après l’ouverture des demandes de migration, de nombreux Freenautes se plaignent d’être toujours en attente de leurs précieux boîtiers...

    Demandé le jour J (soit le 14 décembre 2010), et toujours en attente. Triste bilan pour certains abonnés en demande de migration. Face à ces problèmes, le site CNET France a décidé de consacrer un dossier complet aux « retards de livraison Freebox V6 Révolution : les causes et les réponses ».

    Pour cela, le site s’appuie en grande partie sur l’outil de suivi des migrations mis en place par Freebox by Toosurtoo, dont Freenews s’est également beaucoup servi pour divers articles et éditos.

    Dans une première partie du dossier, CNET résume la situation, constatant notamment qu’il existe d’importances « différences de traitement » entre les livraisons par UPS et par relais Kiala, ces derniers étant nettement défavorisés. Le site déplore également un « manque de communication de Free », même si « ceux qui attendaient depuis le plus longtemps ont reçu un mail » (voir aussi notre article).

    Dans une seconde partie, CNET consacre une interview à François, créateur du site Freebox by Toosurtoo. Celui-ci donne son avis, rentre dans le détail et tente de répondre au mieux aux principales interrogations des Freenautes, cristallisées par CNET :

    « Comme d’habitude, je pense qu’un peu plus de communication "officielle" pourrait grandement améliorer la satisfaction des clients. De nombreux Freenautes me remercient d’avoir mis en place ce petit outil de suivi sans prétention, grâce auquel ils peuvent à peu près se situer sans harceler la hotline de Free. Lorsqu’ils sont informés, ils sont rassurés...

    Pour finir je dirais que de nombreux Freenautes ont bien compris que c’était dans l’intérêt de Free de livrer tout le monde le plus rapidement possible. Et on imagine bien que Free fait le maximum. »

    Le lien de l'article, ainsi que l'interview de notre cher François ici:

    http://www.cnetfrance.fr/produits/delai ... tion_1.htm
    Abonnée Free depuis le 22 Décembre 2004.
    Migration vers Freebox Révolution le 4 Janvier 2011 à 22h30.
    Migration vers Delta + Pop le 21 Juillet 2020 à 17h00.
  • Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

    1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
    - Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

    2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
    - Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

    3. Équipements informatiques adaptés
    Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

    Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

    Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.
  • Merci pour ce super lien Pata. François il est trop modeste pour le dire lui même :roll: :)
    V5 2010, migration le 30/12 Kiala
    17/03 modif UPS domicile
    Mél Free 04/04 - Sms 06/04 -Livraison 06/04 - Install OK
    Position : 2395 au moment du mail de Free
    Commande Gamepad 06/04 livraison 29/04
    Demande migration multi TV Crystal -> mini 4K 10/03/15
  • Je sais qu'il est modeste notre "travailleur de l'ombre"...........c'est bien pour cela que j'ai posté l'info! ;)
    Abonnée Free depuis le 22 Décembre 2004.
    Migration vers Freebox Révolution le 4 Janvier 2011 à 22h30.
    Migration vers Delta + Pop le 21 Juillet 2020 à 17h00.
  • Merci pour le relais ;)
    J'en parlerai dans la météo prochainement tiens... 8-)
    Freebox Révolution commandée le 14/12/2010 à 13h50 - Expédition UPS le 11/01/2011
    Freebox Delta commandée le 04/12/2018 à 17h45 - Expédiée le 31/12/2018 à 15h15
  • Bonne idée!
    Abonnée Free depuis le 22 Décembre 2004.
    Migration vers Freebox Révolution le 4 Janvier 2011 à 22h30.
    Migration vers Delta + Pop le 21 Juillet 2020 à 17h00.
    Demande V4>V6: 21/12/10 - Kiala
    Kiala>UPS: Début jan.
    Mail Expédition: 20/01/2011
    TRACKING UPS: OK (par tchat le 20/01/2011)
    CONSOLE : OK 21/01/2011
    SMS: OK (Free) 26/01/2011
    TRACKING UPS ACTIF: OK 26/01/2011

    LIVRAISON: OK 27/01/2011
  • Merci ;)
    Freebox Révolution commandée le 14/12/2010 à 13h50 - Expédition UPS le 11/01/2011
    Freebox Delta commandée le 04/12/2018 à 17h45 - Expédiée le 31/12/2018 à 15h15
  • Article citant le forum sur Micro Hebdo N°676 de cette semaine!

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    Abonnée Free depuis le 22 Décembre 2004.
    Migration vers Freebox Révolution le 4 Janvier 2011 à 22h30.
    Migration vers Delta + Pop le 21 Juillet 2020 à 17h00.
  • :o Merci pour l'info Pata :)
    Freebox Révolution commandée le 14/12/2010 à 13h50 - Expédition UPS le 11/01/2011
    Freebox Delta commandée le 04/12/2018 à 17h45 - Expédiée le 31/12/2018 à 15h15