[Bug matériel] Disque-dur HS

**DD HS depuis le 07/02/2011**

A qui le tour ?

Pour moi, c'est aujourd'hui !

Après 3 appels au SAV, et 15 manip' plus tard, il accepte le changement du matériel.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

malbraar a écrit :A qui le tour ?

Appel au SAV le 29/1 pour un disque qui fait TAC-TAC, mail d'échange reçu aujourd'hui.
Faut pas désespérer (j'avais presque oublié moi).

C'est bête, j'avais suffisamment rempli le disque pour que les pistes mortes ne soient plus utilisées !

J’ai enfin reçu mon freebox serveur de rechange, pour le moment tout va bien. Je vais enfin pouvoir ne plus consulter ce forum toutes les 5 minutes.
Merci à tous en espérant ne pas revenir dans les prochains jours.

Je suis dans le même cas que gaston, appel le 29 et mail d'échange reçu aujourd'hui.
Il me tarde de pouvoir me resservir de mon server normalement !!

coquelet a écrit :Est-ce que tu le vois sous Windows (si tu es sur MSW) ?
En saisissant \\FREEBOX dans la barre d'adresse de l'explorateur ... ?

Je voyais bien le disque dur mais impossible d'accéder au contenu, je ne visualisais plus aucun fichier ni dossier.

Entre temps, bonne nouvelle... J'avais redémarré le serveur a l'aide du menu sur la box elle-même mais cela n'avait rien changé a mon problème. Ce jour, j'ai carrément débranché le freeplug du serveur et la, ô miracle tout le contenu est réapparu (également les fichiers que j'avais en partage actif avec la seedbox et que je ne voyais plus ).

C'est bizarre quand même, me demande s'il n'y a pas un bug quelconque qui aurait généré cette situation.

Je vais surement contacter le support pour leur signaler, peut être ca peut être utile ou qu'ils ont connaissance d'autre utilisateurs ayant eu le même soucis...

4/12/2010 à 13h28

Bonjour,
C'est effectivement bizarre. Et il me semble que j'ai eu les mêmes symptômes avant que mon HD ne claque... Ce n'est pas pour te faire peur, juste des souvenirs...
Je me rappelle que j'avais recréé "l'arborescence" manuellement... mais rien à faire...

bonsoir moi depuis queque j je peux plus regarder les enregistrement ou mettre sur pausse sa me dit erreure video si vous pouver me dire si sa vous ai arrirer le sav me dit d attendre

C'est exactement ce qui m'est arrivé.
La pause et l'enregistrement ne fonctionnait plus : "ERREUR VIDEO".
Et puis 2-3 jours plus tard le fameux : "CLAC-CLAC"

> Assitance free par tchat : 40 min pour me dire qu'il fallait le diagnostic d'un technicien sur place car chez eux aucun problème
> 2 jours plus tard (lundi 07/02) le technicien sur place me confirme que le disque dur est HS, on lance la procédure d' échange SAV.

Ce matin (jeudi 10/02) mail reçu pour la prise en compte de l'échange.

(Si quelqu'un au passage peut me dire sous combien de temps la livraison interviend ensuite)

Ca fait peur quand on voit que ça arrive sur le nouveau boitier reçu en échange... :
viewtopic.php?f=71&t=1966

coquelet a écrit :Bonjour,
C'est effectivement bizarre. Et il me semble que j'ai eu les mêmes symptômes avant que mon HD ne claque... Ce n'est pas pour te faire peur, juste des souvenirs...
Je me rappelle que j'avais recréé "l'arborescence" manuellement... mais rien à faire...

Ben je croise les doigts oui en effet... Pour le moment il est encore ok mais je vais backuper ce qui me tiens a cœur et que j'avais déplacé dessus. Excès de confiance sur ce coup !!

Freerevodecu a écrit : mais je vais backuper ce qui me tiens a cœur et que j'avais déplacé dessus. Excès de confiance sur ce coup !!

Là, ce n'est pas un excès de confiance, c'est la base de la gestion de données.

Ne jamais faire confiance à un disque dur, toujours dupliquer (sur un autre DD par exemple). C'est d'autant plus vrai pour celui de la Free.

Je connais des personnes qui ont perdu 5 ans de photos numériques : la leçon est comprise mais dure à avaler !

On et bien pour moi le calvaire est fini, je viens de recevoir mon nouveau server ! Bon courage à tous !
J'espère juste qu'il ne va pas replanter...

Idem, ce matin. Il aura fallu 15 jours.
A suivre...

[EDIT] Tiens, tiens, l'IPv6 est activé par défaut.

Bonjour,
j'ai eu le même problème de disque dur (bruits, disque qui n'apparait plus, etc) et après avoir redémarré la freebox éteint le player je suis allé sur la console mafreebox et depuis le NAS j'ai réussi à formater le disque dur qui refonctionne maintenant

Mauvaise nouvelle le disque s'est planté définitivement samedi soir, appel au SAV demande d'échange confirmée par mail.
Plus qu'à attendre le nouveau serveur

Après le "plantage" national de vendredi soir et bien mon disque dur refonctionne ...

Tout semble normal, aucun bruit :
> pause et enregistrement ok
> Nas via le réseau ok
> torrent ok

Un échange est en cours et devrait m'être livré très prochainement ...

Je pensai annuler l'échange, mais en fait je vais laisser faire, c'est assez fou quand même ça non ?

Et bien ça n'aura pas tenu bien longtemps
Les "clac-clac" sont revenus, et le disque est de nouveau HS ....
Echange prévu demain, à suivre.
J'espère vraiment ne pas avoir le même problème avec le nouveau DD...

**DD HS depuis le 07/02/2011**

Bonjour,

nouvelle freebox server ce jour (échange) et depuis impossible de regarder la TV plus de 5 min !
-> message erreur vidéo puis écran noir

Qui a une solution ?

Amicalement

malbraar a écrit :Bonjour,

nouvelle freebox server ce jour (échange) et depuis impossible de regarder la TV plus de 5 min !
-> message erreur vidéo puis écran noir

Qui a une solution ?

Amicalement

t'as la poisse.
A mon avis ça sent le nouvel échange

**DD HS depuis le 07/02/2011**

C'est constructif !

Merci

J'ai ce message quand les Freeplugs font ce qu'ils veulent. Essaie en Ethernet déjà.