DELAI POUR RECEVOIR FREEBOX V6

surprise34 a écrit :pour te repondre hervevs voila le mail que je viens de recevoir Bonjour,

Nous vous confirmons que la procédure d'échange de votre modem Freebox par
une Freebox Révolution V6 a bien été enregistrée par nos services sur votre
ligne **********.

L'envoi du colis contenant votre nouvelle Freebox V6 est en cours et devrait
être livré prochainement au point relais choisi lors de votre
procédure de renouvellement de modem en ligne :
**********.
et 2 ieme mail aujourd hui aussi Merci d'avoir choisi Free Revolution !

Bonjour,

Vous nous avez fait parvenir votre demande de migration vers le forfait
Freebox Revolution pour la ligne **********.

Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre demande de migration est
bien prise en compte.

Votre forfait s'établira désormais sur la base d'une facturation mensuelle de
29,99 E +5.99E/mois support physique (dégroupage total) soit 35.98E/mois
à compter de l'envoi de la nouvelle Freebox V6.

Dans les prochains jours vous serez informé par mail de la procédure d'échange
de votre Freebox par une Freebox V6
vais avoir la date de prise en compte le15 12 ou seulement prise en compte aujourd hui

C'est bien tout ça , mais ne met jamais ton N° de tél:, si un administrateur pouvait te l'effacer

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

pplemoko60 a écrit :si un administrateur pouvait te l'effacer

Merci d'avoir prévenu pplemoko60

De rien

bonsoir les futurs freenautes

Je suis un futur nouvel abonné
inscription validée le 27 décembre au soir. Je suis toujours bloqué sur l'étape 1 .

concernant le point sur les livraisons pour les nouveaux inscrits, je ne me souviens pas d'avoir eu le choix entre Kiala et ups. d'autant plus que pour les nouveaux la livraison est gratuite

le temps d'écrire ces quelques lignes et mon statut viens de changer: étape 3
ca avance doucement mais surement ...

bebert a écrit :Bonsoir,
pour ma part je me suis abonné le 15/12 en début d'après-midi, je suis resté à l'étape 1 jusqu'à ce soir 20h00 et suis passé d'un coup à l'étape 3.

Si cela peut vous rassurer.

comment suivre les etapes

body2212 a écrit :
bebert a écrit :Bonsoir,
pour ma part je me suis abonné le 15/12 en début d'après-midi, je suis resté à l'étape 1 jusqu'à ce soir 20h00 et suis passé d'un coup à l'étape 3.

Si cela peut vous rassurer.
comment suivre les etapes

Tu vas dans ta console de gestion (free/mon compte)
et là tu auras l'avancement

hello

inscrit le 01/01/2011 et étape 3 depuis 10 minutes.
Je suis nouvel abonné et actuellement chez orange.

Inscription en nouveau freenaute le 28/12/2010

Bonsoir
Nouvel abonné, suis passé à l'étape 3 depuis ce soir, alors que j'étais jusque là bloqué à l'étape 1 depuis le 28/12.

Un truc que je ne saisis pas, c'est le tableau des statistiques des nouveaux abonnés (rubrique "suivi des migrations"). Comment peut on s'y inscrire et contribuer à la diffusion si l'on est pas abonné Free, ce qui est inévitable vu qu'on est "nouvel abonné". Y'a pas une contradiction là dedans ??

-->

Vos informations: Vous devez être connecté à partir d'une ligne Free pour compléter vos informations

Salut tout le monde

inscrit depuis le 27/12 je viens de passer a l' étape 3 il y a environ 30 min, j'suis pressé de recevoir ma freebox

Moi aussi, je viens de voir que j'en suis à l'étape 3 !!!!

(Nouvelle abonnée du 31/12)

scricri40 a écrit :
tresorier a écrit :Ca a l'air de s'activer sérieux !

Inscrit le 26/12
A 12 h passage à l'étape 3.
A 16 h passage à l'étape 4.

Je ne vais pas tarder à recevoir le sms !!

Je viens donc de choisir mon numéro de téléphone. Inpeccable.
Je deviens geek !! A mon age
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Tu as choisis ton N° de tel ?

Explique SVP.

J'ai créé un nouveau sujet pour choisir son numéro de téléphone.
Il devrait aider les futurs freenautes

pour moi tout roule!!!

coup de fil du livreur UPS ce matin à 7h45, ma freebox sera livrée entre 12 et 13 heures.

Yes

Bonjour,

eh ben voilà, elles arrivent !

@+

pour ma part inscrit du 31/12 je suis passer a l'etape 3 c'est bien les chose suivent leur cours

L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.

* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 18 décembre 2010.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 06 janvier 2011.
* Etape 4 - Votre ligne a été construite le jeudi 06 janvier 2011.
* Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 06/01/2011 par UPS n° 1Z20V...8848..........
* Etape 6 - Votre connexion est activée.
* Cliquez ici pour afficher les informations techniques de votre ligne

Pour ma part, inscription effective le 14 Décembre 2010, et toujours bloqué à l'étape 1.
Le Service Client est totalement encombré, et quand j'ai réussi ce matin à les joindre après Plusieurs jour d'essai, il me demande de les recontacter car il y a un "Bug" pour me transférer au Service Technique.

Le problème de la livraison de la Freebox m'importe peu, ce que je souhaite c'est avant tout un identifiant, et un mot de passe pour accéder au FreeWifi. Chose impossible tant que je suis bloqué à l'étape 1.

Je n'ai pas internet depuis la mi novembre. Mon inscription a été prise en compte depuis le 14 décembre 2010, alors que j'avais fait les démarches fin novembre sans succès, j'ai du refaire les démarches le 14 décembre quand Free m'a informé qu'il y avait eu un problème d'inscription au service, et qu'il valait mieux passer par Internet pour le faire !

C'est ainsi que j'ai découvert la V6 et m'y suis lancé.

Bref, le chemin Free semble chaotique ...
Et je ne sais pas si un jour j'aurai mon accès internet après près de 45 jours de la date de ma souscription !!!!
Hier, j'ai envoyé un courrier recommandé au Service National Consomateur pour les alerter des difficultés rencontrés. J'espère qu'ils prendront les mesures nécessaires.

Qui peut me venir en aide, comment faire sachant que les différents services de premier niveau Free ne sont pas en mesure de traiter le problème, ni même en mesure de me transférer au service compétent ?
Même par internet c'est impossible, il me demande un identifiant pour contacter l'assistance ... C'est un peu le chien qui se mord la queue cette affaire.

En quelques mots, je ne suis pas satisfait du tout de la façon dont est engagé les choses.
Je n'ai jamais connu une galère pareil pour un service.

Si quelqu'un peut m'aider ce serait avec grand plaisir..