Influence changement mode de livraison sur délai

Il est vrai mieux organisé avec UPS,
Migration demandée le 01 janvier via Kiala,
>> en attente depuis...
>> changement par dépôt UPS le 20/01 à 11h30
>> colis en préparation à 14h30 avec numéro de suivi et expedié
C'est pluuus rapide UPS

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

20/01/11

Moi pareil!!
"Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre Freebox pour
votre ligne ********** vous sera livrée prochainement par UPS"

LIVRAISON: OK 27/01/2011

LIVRAISON: OK 27/01/2011

Ca a clairement bougé ce soir : les UPS ont pris un coup de fouet (cf outil d'estimation des livraison) !

netidentite a écrit :Il est vrai mieux organisé avec UPS,
Migration demandée le 01 janvier via Kiala,
>> en attente depuis...
>> changement par dépôt UPS le 20/01 à 11h30
>> colis en préparation à 14h30 avec numéro de suivi et expedié
C'est pluuus rapide UPS

Tu as bien de la chance, moi commande le 01/01 à 17h20 en kiala, puis changement en UPS le 17/01 19h40, et toujours rien...

15/12/2010 11:50

Ben moi toujours rien depuis le 15/12 pffff et je précise j'ai payer 90 euros pour la migration

En réalité je pense que les livraisons se font par destinations... pour ne pas saturer le réseau du transporteur.
Sinon pourquoi des personnes qui ont commandés après sont déjà servis??
Aucun lien avec le prix payé !!
Moi aussi c'est 90€...

Pour certains le changement par UPS a entrainé dans les 48H un départ de la box, pour d'autre comme moi rien, mais sans doute que UPS Lyon est saturé !!

Pareil,
reçu SMS d'envoi par UPS sur dépot 69
Livraison prévue lundi ou mardi

Yes !!!!

MAXcdr a écrit :Ca a clairement bougé ce soir : les UPS ont pris un coup de fouet (cf outil d'estimation des livraison) !

Inversement au Kiala: jusqu'à hier, ma livraison estimée était 11 février, aujourd'hui:16 mars!!

Du train où c'est parti je ne suis plus sûr de l'avoir ...cette année!

par elie13 » 22 Janvi
bonjour,
bonsoir , ne voyant rien venir de la part d'ups, (email d'expedition free du 20/01 ),je telephone au 3244 ,(le tchat étant surbooké ) et là on me répond que le colis est en cours de préparation , et que le mail de free était automatique
j'ai quan même eu les coordonnées d'ups ainsi que le n° du colis ; c'est déja ça !
d'après la hotline ,je devrais avoir du nouveau d'ici mercredi prochain
bon courage à ceux qui s'impatientent
le problème vient surtout de free qui envoie des emails automatiques et donc erronés

LIVRAISON: OK 27/01/2011

elie13 a écrit : le problème vient surtout de free qui envoie des emails automatiques et donc erronés

Pourquoi "erronés ?"
Le mail automatique dit:

Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre Freebox pour
votre ligne xxxxxxxxxx vous sera livrée prochainement par UPS.
Les nouveaux tarifs et conditions de votre offre s'appliquent dès
aujourd'hui. Votre nouveau forfait Freebox Révolution s'établit désormais
au tarif mensuel de 29,99 E +5.99E/mois support physique (dégroupage total) soit 35.98E/mois.
Vous pouvez dès à présent bénéficier des appels vers les mobiles de tous
les opérateurs en France métropolitaine, inclus dans votre forfait.
Vous serez informé par email et SMS de la prise en charge de votre colis
dans le réseau UPS."

Je ne vois rien d'erroné... Ah ! Si : je peux appeler les mobiles avec ma V4 gratuitement ! Moi qui pensait que la V6 était indispensable pour cela... Bonne nouvelle ! J'ai testé, ça marche !

pegaz91 a écrit :pour moi il est clair que les livraison KIALA sont ralenti expret car gratuite ! UPS payant sauf en dépôt mais y'en a pas partout des dépôts ! c'est normal privilégié le coté money money !

j'ai remarqué c'est toujours vers les 14h qui ya une confirmation

Rien à voir avec le côté gratuit, mais comparer Kiala à UPS... dont ce dernier est un des deux premiers mondiaux ça fait sourire....

Le "toujours" : complètement faux, pour ma part, 20H30, et je peux te fournir une liste longue comme le bras de gens où ce n'est pas à cette horaire....

elie13 a écrit :par elie13 » 22 Janvi
bonjour,
bonsoir , ne voyant rien venir de la part d'ups, (email d'expedition free du 20/01 ),je telephone au 3244 ,(le tchat étant surbooké ) et là on me répond que le colis est en cours de préparation , et que le mail de free était automatique
j'ai quan même eu les coordonnées d'ups ainsi que le n° du colis ; c'est déja ça !
d'après la hotline ,je devrais avoir du nouveau d'ici mercredi prochain
bon courage à ceux qui s'impatientent
le problème vient surtout de free qui envoie des emails automatiques et donc erronés

Idem pour moi.... Email auto de free, et en fait depuis 5j colis en cours de preapration. J'ai un
tracking mais tjs aucun signe d'UPS.... Tracking invalide....
Je devrais l'avoir pour Noel... Je croise les doigts ...

Calme... Il faut en gros une semaine depuis le mail auto de Free. Je l'ai reçu vendredi dernier pour un changement de livraison fait le vendredi auparavant.

sms ups reçu le 24/01 à 12h39
sera livrée à domicile le 25 ou 26 /01
pour ceux qui ont payé les 20 euros , est ce à la reception de la box ,ou sur la facture de free

Bonjour à tous,

J'ai commandé ma Freebox Révolution le 15/12 à 08H30.
J'ai changé de mode de livraison pour livraison dans dépôt UPS le 19/01 à 22h15. Nous sommes le 24/01 19h.

Depuis, silence radio.
Aucun changement dans le "suivi de ma commande"
Option "Changer de mode de livraison" toujours disponible

Je suis à Paris 9.

Combien de temps pour vous entre votre changement de mode de livraison et les premiers signes visibles ?
Certains sont-ils dans mon cas ?

Merci

OnkleJe a écrit :Salut à tous, voici un petit copié/collé de ma toute récente conversation avec l'assistance chat de free et dont l'objet était :
LE CHANGEMENT DE SON MODE DE LIVRAISON A-T-IL UNE INFLUENCE SUR LE DÉLAI DE LIVRAISON ?

En effet, il semble bien qu'un changement de Mode de Livraison via UPS a un impact sur l'expedition de la Box. Migration demandée le 16/12/2010 vers 03H00. Livraison KIALA

Rien ne se passait...jusqu'a que je modifie mon mode le livraison ce dimanche 23/01 à 13h57

je change donc Kiala en UPS (à 20 euros) vu que je roule sur l'or...

Qu'ai-je reçu ce jour dans mon client mail préféré ???

Chèr(e) Freenaute

Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre Freebox pour votre ligne 0xxxxxxxxx vous sera livrée prochainement par UPS.

Les nouveaux tarifs et conditions de votre offre s'appliquent dès aujourd'hui. Votre nouveau forfait Freebox Révolution s'établit désormais au tarif mensuel de 29,99 E +5.99E/mois support physique (dégroupage total) soit 35.98E/mois .

Vous pouvez dès à présent bénéficier des appels vers les mobiles de tous les opérateurs en France métropolitaine, inclus dans votre forfait.
Vous serez informé par email et SMS de la prise en charge de votre colis dans le réseau UPS.

Nous vous remercions de votre confiance. Sincères salutations,
Les équipes Free et UPS France

Alors, vous en pensez quoi ???

Bien, je constate que j'ai laissé mon numéro de ligne sur mon post!!!

Évitez SVP de m’appeler, même si je suis dans l'annuaire;

Voir si on peut enlever mon Numéro au cas ou
Merci aux modérateurs

GrÖb a écrit :Bien, je constate que j'ai laissé mon numéro de ligne sur mon post!!!
Voir si on peut enlever mon Numéro

C'est fait

Un grand Merci