Microcoupures courtes (1s) à des délais aléatoires (de 5mn à 30mn)

Bonjour,
Depuis environ 1 mois j'ai des microcoupures pendant que je regarde la télé que ce soit sur Free ou sur Netflix.
Les microcoupures peuvent survenir à des temps aléatoires parfois au bout de 5mn ou plus sans fréquence régulière.
J'ai une TV connectée LG 48C31LA OLED connectée sur la freebox multimedia en HDMI.
La freebox multimedia se trouve à 70cm de la freebox pop

Quelle méthodologie utiliser pour cerner le problème sachant que :
J'ai rebooté la freebox pop et multimedia
J'ai changé le cable HDMI (qui marchait d'ailleurs très bien jusqu'à présent

Q1/ Y a-t-il un moyen de voir si des paquets erronnés sont détectés sur la freebox pop et de faire une capture en temps réel (un peu comme wireshark) ?
Merci d'avance

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Il m'a fallu relire plusieurs fois, mais j'ai fini par comprendre de quel équipement tu parles...

freebox multimedia = Player Pop et freebox pop = Serveur Pop.

Pour moi, le premier test à effectuer serait de passer outre le Player Pop en passant par l'application Free TV directement sur la télévision, puisqu'elle est disponible.

Si les micro-coupures persistent, cela mettra hors de cause le player.
Si les micro-coupures disparaissent, ce sera de ce côté-là ou du serveur qu'il faudra chercher.

Merci pour ce très bon tuyau. J'ai installé l'appli FreeTV sur mon TV LG. Je vais tester cela ce soir.
Autre question.
Q1/ Peut-on voir d'une manière ou d'une autre voir les erreurs de paquets du POP Player sur le POP server ?
Q2/ Si ce n'est possible peut on connecter le server à un routeur externe avec duplicateur de port et connecter aussi le player dessus de façon à mettre un PC sur un autre port et de regarder avec wireshark s'il y a des erreurs de paquets ?

Désolé mais je passe mon tour pour tes deux questions.

J'ai des limites de compétences que je ne cache jamais...

Salut,

Petite question: tu es raccordé comment entre le player et le serveur ? Ehternet j'imagine vu que tu as moins de 70cm ? Si ce n'est pas le cas, ça vaut le coup.

Pour les pertes de paquet, FreeboxOS (mafreebox.freebox.fr) ne te permet que de voir les coupures sur ta connexion, rien sur les appareils. Et sur ta connexion, c'est stable ou non ?

Bonjour,
Pour d'autres raisons, j'ai changé d'opérateur, maintenant Orange avec une Livebox 7. Rien n'a été changé au niveau fibre jusqu'à la prise optique.
Je n'ai plus aucun problème de microcoupures ou autres. Il semble donc que cela était du à FREE (box ou flux)....
Merci pour les contributeurs