Erreur 80 mauvaise position

Bonjour,

J'ai récemment reçu une freebox pop que j'ai voulu installer chez moi mais lors du branchement l'erreur 80 mauvaise position apparaît.

J'ai donc décidé d'appeler le 3244 pour exposer le problème, un ticket incident à donc été ouvert

Intervention Technique

sam. 08 août 2026 - 08:30
Vérification de votre ligne par l'opérateur historique.
Vérification Technique

ven. 07 août 2026 - 16:34
Vérifications techniques de la qualité de votre ligne depuis le répartiteur afin de déterminer les raisons de votre incident.
Rendez-Vous

jeu. 06 août 2026 - 13:00
Intervention d'un technicien de l'opérateur historique à votre domicile.
Ticket Incident

mar. 04 août 2026 - 17:48
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.

Un technicien Orange est passé mais m'a dit que de son côté c'était bon et que le problème venait sûrement de chez free.

Depuis plus rien, est-ce que quelqu'un travaillant chez free pourrait m'aider pour accélérer le processus.

Merci d'avance.

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

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L'erreur 80 mauvaise position à laquelle tu es confronté correspond à un problème technique dans le raccordement de ta ligne.
xDSL ou fibre, tu n'as pas prcisé.

Le passage d'un technicien Orange en donne d'ailleurs la confirmation.

L'étape suivante devrait en principe être l'intervention d'un technicien Free.

Le problème le plus gênant que je vois, c'est l'espoir d'une correction rapide... la semaine du 15 Août...

Le moment le plus creux de l'année.

C'est pour une ligne xdsl.
Je vois donc je dois simplement attendre faute à malchance d'avoir ce problème à cette période de l'année

.

Merci pour cette réponse rapide.