Erreur 80 mauvaise position

  • Bonjour,

    J'ai récemment reçu une freebox pop que j'ai voulu installer chez moi mais lors du branchement l'erreur 80 mauvaise position apparaît.

    J'ai donc décidé d'appeler le 3244 pour exposer le problème, un ticket incident à donc été ouvert

    Intervention Technique

    sam. 08 août 2026 - 08:30
    Vérification de votre ligne par l'opérateur historique.
    Vérification Technique

    ven. 07 août 2026 - 16:34
    Vérifications techniques de la qualité de votre ligne depuis le répartiteur afin de déterminer les raisons de votre incident.
    Rendez-Vous

    jeu. 06 août 2026 - 13:00
    Intervention d'un technicien de l'opérateur historique à votre domicile.
    Ticket Incident

    mar. 04 août 2026 - 17:48
    Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.

    Un technicien Orange est passé mais m'a dit que de son côté c'était bon et que le problème venait sûrement de chez free.

    Depuis plus rien, est-ce que quelqu'un travaillant chez free pourrait m'aider pour accélérer le processus.

    Merci d'avance.
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • L'erreur 80 mauvaise position à laquelle tu es confronté correspond à un problème technique dans le raccordement de ta ligne.
    xDSL ou fibre, tu n'as pas prcisé.

    Le passage d'un technicien Orange en donne d'ailleurs la confirmation.

    L'étape suivante devrait en principe être l'intervention d'un technicien Free.


    Le problème le plus gênant que je vois, c'est l'espoir d'une correction rapide... la semaine du 15 Août... :?
    Le moment le plus creux de l'année.
    - Fibre - 8 078 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
  • C'est pour une ligne xdsl.
    Je vois donc je dois simplement attendre faute à malchance d'avoir ce problème à cette période de l'année 😔.

    Merci pour cette réponse rapide.