Dernière chance avant résiliation

Je souhaite parler à un conseiller free mais visiblement tout est automatisé, réduction de coût sans nul doute, mais service déplorable.
Dernière chance avant résiliation de toutes mes lignes, la procédure est initiée, je suis encore dans le délai de rétractation, dans 7 jours ce sera trop tard.

Apres une 20aine de messages à free sans aucune réponse, un 3244 qui abouti sur un répondeur (personne ne rappelle bien sûr), un 1044 qui raccroche au nez, un chat sans réponse et des problèmes techniques sans solution chers conseillers je vous laisse la possibilité de me contacter via ce forum après c'est résiliation et lâché de fauve sur les réseaux sociaux.

Le service client free est lunaire je n'ai encore jamais été traité aussi mal. C'est une honte.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Ici, c'est un forum de clients de Free, où aucun freehelper ne passe.

Nous ne pouvons rien pour toi, désolé.

Surtout si tu arrives en râlant et sans aucune explication...

Pas grave j'ai résilié dans 7 jours c'est la délivrance, comme un passage aux toilettes après une grosse constipation. Bon courage avec free au moins ils permettent à ce forum d'exister...

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