Impossible de consulter les fichiers depuis l'ordi ou le téléphone

Depuis quelques jours, quand je me connecte sur sur mafreebox.freebox.fr , impossible d'afficher les fichiers sur la box, ni par le site depuis l'ordi et le téléphone, ni par l'appli Freebox Files sur le téléphone. Aucun navigateur ne marche : Opera, Chrome, Firefox, Edge.
Je n'ai pas de problème avec les autres menus (Gestion des enregistrements, état de la freebox, ...)
Pourtant je vois bien les fichiers avec la télé via la box.
Le message d'erreur dit :
"Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers : Erreur interne" (voir l'image jointe)

Quelqu'un a déjà eu ce problème ?

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.