aide sur freebox ultra essentiel

Bonjour nouvellement abonné depuis février,après avoir été déjà abonné avec la Freebox ADSL.

Je rencontre de nombreux plantages aléatoires de la box server avec le voyant rouge en façade et rien sur l'écran sur le dessus de la box même en appuyant sur les flèches directionnelles.
Après plusieurs rappels du service de proximité inefficace, il avait été convenu de remplacer la freebox server. Or quelqu'un a considéré que ce n'était plus d'actualité puisque ils ont vu à distance que la box fonctionnait

((.

Depuis ils ont fait venir un technicien à domicile qui a vérifié la continuité de la fibre et qui n'a pas compris pourquoi il était venu puisqu'il ne pouvait rien faire, puisque c'était un problème de box.

Donc pour le moment, j'attends toujours qu'il se décide à la remplacer sans aucune info et l'assistance ne peux même pas faire passer le message à un N+1.

Je venais voir sur le forum si quelqu'un avait le même genre de problème ou s'il y avait quelques tests à faire, autre que de débrancher et rebrancher électriquement la box.

cordialement

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

As-tu configuré ton accès à mafreebox.freebox.fr/ ?

Si c'est le cas, tu peux essayer de passer par une réinitialisation aux paramètres d'usine de l'Ultra.

fredontheweb indique comment procéder ICI.

Si le problème vient d'un dysfonctionnement logiciel, il y a des chances que cela puisse suffire à le corriger.

Bonjour Kokalight,
j'ai bien ajouté mafreebox.freebox.fr mais lorsque la freebox est planté il n'y a pas moyen de me connecter.
Donc l'assistance m'avait conseillé de faire un retour aux paramétrages d'usine en passant par un redémarrage et en appuyant sur les flèches directionnelles au moment de l'étape 1 si je me souviens bien.
est-ce mieux de passer par l'adresse mafreebox.freebox.fr pour effectuer un paramétrage d'usine.
merci

Logiquement, ce doit être deux procédures différentes, mais qui doivent aboutir au même résultat : le reset au paramètres d'usine.

Bonjour,
remplacement de la freebox ultra depuis 1 semaine, et pas de soucis pour le moment