Quelqu'un au 3244 ???

Bonjour,

Ma connexion fonctionnait depuis plusieurs années et depuis hier plus rien.
J'appelle le 3244 , ça me dit de laisser un message et ça me raccroche au nez... j'en ai laissé plusieurs personne ne me rappelle et ma ligne est tjs KO.

COMMENT CONTACTER FREE ? c'est une honte...

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour,

Ne pas hésiter à passer par l'application Free, rubrique assistance.
https://play.google.com/store/apps/deta ... free&hl=fr

Un auto-diagnostique de la ligne est réalisé et un rendez-vous avec un technicien Free peut être programmé.

Merci de votre réponse , j'ai téléchargé l'appli mais je ne vois pas d'endroit ou solliciter un rdv

L'appli Free Assistance pardon :
https://play.google.com/store/apps/deta ... tance.mcra

Bonjour, pour rester dans le même thème..

Après une nouvelle déconnexion (a priori, mauvais branchement de ma fibre), Orange a reconnecté "son" client en déconnectant ma fibre, mal positionnée selon lui.

J'ai contacté le 3244 samedi matin, mais je n'ai aucune nouvelle du service depuis.

C'est la grande galère..

Rien de surprenant au fait de ne pas avoir de nouvelles un lundi matin d'un incident signalé le samedi matin.

Chez Free comme partout, le week-end existe.

Tu peux essayer de passer par Free Proxi ou les comptes Instagram ou X éventuellement.

Merci pour cette réponse, entretemps, j'ai eu quelques nouvelles, un rendez vous vite annulé, a priori, je ne suis pas encore sorti d'affaire..

C'est un dossier qui traîne depuis septembre, avec quelques périodes de connexion réparée, puis à nouveau coupée, à chaque fois le technicien répare (ou pas), puis un autre revient pour déconnecter, prétextant que ma connexion n'est pas au "bon endroit"...
Bref, les chaises musicales (boitier sous dimensionné a priori, 8 fibres pour 6 connexions disponibles... ça peut durer un moment)..