Le Player a des vapeurs...

Soit une Freebox Ultra Essentiel et un Player POP avec une IP V4 full-stack. Lorsque j'allume le Player et que j'accède au Guide des programmes les vignettes des programmes s'affichent bien. Mais dés que je sélectionne un programme, il ne s'affiche pas et j'ai droit à une flèche circulaire qui tourne en boucle sur fond noir. Résultat des courses, je dois débrancher puis rebrancher le Player.

Je suis d'autant surpris que lorsque je vais dans les paramètres du Player, l'écran indique que l'Internet est connecté et je vois bien l'adresse IPV6 qui lui a été attribuée. Parfois je dois patienter quelques minutes pour que la situation se débloque. Bref, c'est un peu aléatoire.

La connexion Internet est établie à l'aide d'un boîtier CPL mais, de mémoire, lorsque je sélectionne le WI-FI, cela ne change rien dans le temps, le problème réapparaît.

Quelqu'un a constaté ce problème ?

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Il y a incompatibilité dans ton propos !

L'abonnement Ultra Essentiel ne permet pas l'accès au service de télévision Free.

D'où provient ce player Pop, que tu ne devrais pas avoir en ta possession avec ton contrat ?

Edit : Affirmation erronée de ma part...

Si, si et c'est décrit ici https://www.free.fr/freebox/freebox-ultra-essentiel/

Il semblerait donc que je me sois fourvoyé sur ce coup-là...

Il faut dire à ma décharge que la fourniture d'un player Pop n'est à aucun moment évoquée dans l'offre Ultra Essentiel, que je n'ai pas souscrite.

Dans ce cas, la première chose à faire, c'est de passer par une réinitialisation du player.

Cela permet souvent de régler des bugs constatés, qui peuvent être générés par une mise à jour qui s'est mal passée.

Kokalight a écrit : ↑04 janvier 2026, 10:17 Dans ce cas, la première chose à faire, c'est de passer par une réinitialisation du player.
Cela permet souvent de régler des bugs constatés, qui peuvent être générés par une mise à jour qui s'est mal passée.

Je vais donc suivre ton conseil. Merci.

lionel60 a écrit : ↑04 janvier 2026, 13:50 Je vais donc suivre ton conseil. Merci.

Mais il a suffi que j'ouvre un fil de discussion sur le sujet pour que le problème disparaisse comme par enchantement. Je ne réinitialiserai le Player que si le problème revient.