Fibre Optique

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Bonjour.
je voudrais savoir si ma connexion est fiable ?
j'ai de problème de débit internet et télé

Merci

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Bonjour,

Il y a eu des problèmes réseau chez Free hier soir à l'heure où tu as posté ton message :
https://downdetector.fr/statut/free/

Si tu ne constates plus de ralentissements, alors ta connexion va très bien

Bonjour Senwoo,
Si tu as retrouvé ta ligne comme indiqué par François alors ne touche à rien.
A l'installation de la fibre chez moi la puissance reçue était entre -25 et -26. J'ai lu sur ce forum (et ailleurs) que cette puissance ne devait pas être inférieure à -25. Ce qui est ton cas (et le mien dans le passé). J'ai contacté l'assistance et j'ai eu l'intervention d'un technicien free. Il a regardé la soudure de la PTO qui présentait une boule, donc de mauvaise qualité. Il a refait cette dernière et c'est reparti avec une puissance d'environ -19.
Un peu plus tard j'ai refait un diagnostic automatique (je ne trouve plus où) et le système a provoqué un rendez vous en automatique. Le même technicien est intervenu et il a débranché et rebranché la cage SFP sur laquelle arrive la fibre sur ma delta pensant à un problème de contacts. Cela a réglé le problème de ligne.

Cordialement.

Bonjour

Problème au niveau d'une soudure pour la fibre ou câble endommagé.
La valeur de - 26,19 dBm est hors norme.

-24 dBm est la limite de garantie d'un signal permettant une qualité suffisante (dixit Free)

Ouvre un ticket incident depuis ton espace abonné (rubrique Assistance) Un RDV technicien sera programmé à ton domicile.

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c'est un peux mieux en changeant le câble fibre de la box !

ahh oui en effet

C'est ok maintenant.

Très bon réflexe de changer la jarretière