Problème Synchronisation freebox POP

Bonsoir a tous!

Voilà, j’ai la Freebox Pop avec le Player Pop (boîtier noir). Le problème, c’est que dès que j’éloigne un peu la télécommande (environ 2 m, pas plus), elle se désynchronise. Je suis alors obligé soit de revenir près du player, soit d’appuyer sur le bouton reset pour relancer la synchronisation.

J’ai déjà demandé à Free de m’envoyer une nouvelle télécommande, mais ça n’a rien changé.

J’ai même ajouté un répéteur Wi-Fi près du player (on me dit souvent que c’est un problème de Wi-Fi, alors que la box est à moins de 3 m du player), mais ça ne change rien.

Merci d’avance pour votre aide !

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

Bonsoir Ryujin94,

Ton souci n’est pas normal en effet

La télécommande du Player Pop utilise le Bluetooth, donc elle ne devrait pas se désynchroniser à seulement 2 m... Essaye de voir si tu n'as pas d'appareils Bluetooth à proximité qui pourraient faire des interférences, ou une multiprise capricieuse. Ou alors déplace le Player légèrement (pas collé au téléviseur). En tous cas ce n'est pas un problème de Wifi, la télécommande ne fonctionne pas en Wifi...

Si tu as toujours le problème, tu devras peut-être demander un échange du Player Pop. Free va comprendre si tu expliques que deux télécommandes donnent le même problème...

Si tu ne t'en sors pas, pour contourner le problème tu peux utiliser une télécommande universelle infrarouge IR ou l’application télécommande Freebox sur smartphone...

Tiens nous au courant, bienvenue sur le forum

Bonsoir,

Je pensais que cela fonctionnait en wifi ! je vais peut-être faire un redémarrage d'usine avec le player voir ce que ça donne ou sinon changer le player.

Merci,