Problème avec Alexa

Bonjours
Mon problème est le suivant depuis quelque jours quand je veux lancer Amazon Music sur Alexa de ma box Devialet, celle-ci se lance sur l'écran sans que la music ne commence et j'entends toujours la chaine sur la quel je suis. j'ai bien l'écran d'Amazon music mais en pause a 14" du départ de la chanson et impossible de le lancer avec la télécommande. J'ai testé l'appli sur mon téléphone et elle fonctionne bien. Par contre quand je caste mon tel sur la box ça beugue. la music tourne encore sur le tel mais pas sur l'écran.
J'ai tout déconnecté et reconnecté mais le problème reviens. Comme j'ai pas envie de passer ma vie tout réinitialiser a chaque fois, avez vous une solution a me proposer.
les appareils sont Freebox Delta Freebox Devialet connecté en HDMI et pour le son je suis en fibre et je suis connecté comme ça depuis le moi de mai et que tous fonctionné bien.
Merci pour vos réponses et votre aide

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

Bonjour,
Jai le même problème de son alexa avec amazone musique, la devialet. Jai fait venir un technicien free,rien,aucune solution, quand je lance une musique avec alexa, elle affiche l'artiste et selectionne ses morceaux et se met en pause et pas de son,puis si je demande alexa joue,elle me demande quelle musique voulez vous jouer ???? Je ne comprends rien. Le technicien free me dit c'est probablement due a une mise à jour au niveau de la devialet. Je ne comprends plus rien. Avec spotify aucun soucis.
Merci.
Avez vous trouver une solution ?

Bonsoir, pour info:
Les abonnés Freebox avec Player Devialet sont privés de musique avec Alexa depuis 10 jours, Free est sur le coup
"Un bug empêche Amazon Music de fonctionner avec Alexa sur le Player Free Devialet de la Freebox Delta, Free travaille à sa correction depuis près d’une semaine."
https://www.universfreebox.com/article/ ... ur-le-coup