Activation ligne.

Bonjour, je me suis abonné BOX POP et depuis la semaine derniere,ma commande est restée a l'etape 4 " racoordement en cours".
J'ai installé la BOX ce matin 11 aout,et toujours pas de ligne.
J'aimerais savoir si ce sera rapide ,ce raccordement?
MERCI

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Pop :

➡️ la Freebox Pop dispose d'un port Ethernet 2.5Gb/s. Grâce à cet adaptateur USB Ethernet UGREEN, vous pouvez booster en un clin d'oeil le débit de votre ordinateur. Cette prise Ethernet sera 2,5x plus rapide que la prise déjà présente dans votre ordinateur, souvent limitée à 1Gb/s.

➡️ si vous préférez une connexion sans fil, la Freebox Pop fibre est dotée d'une connexion WiFi 7. Profitez-en grâce à cette carte PCIe TP-Link WiFi 7 à insérer dans votre ordinateur (attention, fonctionne uniquement sous Windows 11).

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Tu devrais avoir reçu un mail t'invitant à une prise de RDV d'activation.

Sinon, il faut voir du côté de ton espace abonné, en entrant l'identifiant qui t'a été transmis (fbx***) et le mot de passe associé.

Vérifie si tu n'as pas un message à ce sujet d'une prise de rendez-vous pour l'activation de la ligne.

Pour ce qui est du délai, je ne vois là rien de surprenant, en plein milieu du mois d'Août...

Bonjour,
Pour ma part je reviens chez free avec 2 freebox pop s.
L'une passe de l'adsl à la fibre donc avec installation de la pto. Comme indiqué par Kokalight j'attends mon rendez vous que j'ai programmé pour le 25/08/25 et j'en suis donc à l'étape 4.
Pour l'autre je change simplement de fournisseur et free m'a demandé d'envoyer une photo de la pto et m'a indiqué que l'activation se ferait à distance sans intervention à mon logement. A ma charge d'installer le pop en suivant leur tutoriel. Je suis aussi à l'étape 4. J'attends donc la livraison du matériel.

Merci KOKALIGHT,
avec identifiant FBX,ma ligne est en cours de raccordement F.Telecom.
Je suis étonné avec FREE c est plus rapide,mais en AOUT, effectivement !!
Faudra patienter.
Merci