En toute logique, Tu gardes le même numéro d'abonné tant que tu ne résilies pas ton contrat qui te lie à Free.

En déménageant tu le modifies juste, mais tu gardes donc les mêmes accès, compte et interface FreeboxOS, qu'à l'ancienne adresse.

De fait, tu ne devrais rien avoir à changer quand aux abonnements souscrits.

Bonjour est ce qu'il faut que je lance déménager canal + dans l espace abonné de la nouvelle ligne de mon compte freebox ultra ?
Merci.

Si tu as fait la migration de ton abonnement Free vers la nouvelle adresse, c'est l'ensemble de celui-ci qui déménage.

Donc logiquement, tout bascule automatiquement.

Mon id fbx a changé donc je pense que je suis considéré comme un nouvel abonné et les options que j'ai prises ont toutes été désactivées sur le nouveau id fbx.

Dans ce cas, tu vas devoir effectivement résilier l'option à 7 € directement sur le site de Canal+ et te réabonner lorsque l'abonnement à la nouvelle adresse sera activé.

Ok merci bien

J'ai appelé canal + et ils me résilie pour le 28 février et ils m'ont dit que l'offre a 7 euros ne sera bientôt plus disponible avec la ultra elle n'existera plus et il faudra passer a l'offre à 15 euros .

Oui, il semble que cette offre va évoluer de façon défavorable pour les abonnés détenant une Ultra.

Normalement l'ID Freebox ne doit pas changer en cas de déménagement sauf si on fait la demande , est ce que c'est la faute de free !

Si quelqu’un passe par la même situation, il fait savoir que effectivement, l'ID Freebox ne change pas automatiquement lors d'un déménagement, sauf si Free attribue une nouvelle ligne ou un nouvel équipement. Dans ce cas, Canal+ considère la Freebox comme une nouvelle installation, ce qui peut entraîner la perte de certaines offres spéciales. Il faudrait vérifier avec Free s'il était possible de garder le même ID ou si un changement était inévitable dans votre situation.

bonjour je pense que l'on m'a attribué un nouvel fbx car il n'y a pas de prise pto dans le nouveau logement.

la prise pto n a rien avoir avec l ID freebox tu dois toujours avoir le même identifiant essaye de voir ca avec free

Bonjour

En cas de déménagement les options sont résiliées automatiquement.

Les options éventuellement souscrites seront automatiquement résiliées. Réactivez-les une fois vos services actifs à votre nouvelle adresse.

https://assistance.free.fr/articles/301

Pour un déménagement il y a attribution d'un nouvel identifiant fbx, pour accéder au nouvel Espace abonné Freebox, car le déménagement est de fait une résiliation/re-souscription.

Le numéro de PTO n'a strictement rien à voir avec l'identifiant Fbx. Le numéro de PTO identifie la prise optique fibre dans un logement pour une adresse précise. La PTO est mise en place lors du 1er raccordement fibre sur ce logement et après elle ne change plus. (son numéro non plus d'ailleurs)

Joe68100 a écrit:
> la prise pto n a rien avoir avec l ID freebox tu dois toujours avoir le
> même identifiant essaye de voir ca avec free
D'accord, merci pour l'info

Non on n'a pas le même identifiant, voir ma réponse ci dessus.
Suite au déménagement, on accède au nouvel espace abonné avec un nouvel identifiant fbx (le mot de passe est à créer par soi-même)

Pour Greb et autres intéressés abonnés à Freebox Ultra par Canal Plus a 7€ revient , ci joint un article de clubic.com

" Canal+ lance une offre à un prix à peine croyable pour les abonnés Freebox Ultra : C'est une offre très alléchante que les abonnés Freebox Ultra ont reçu de Canal+. La chaîne casse ses prix avec un bouquet garni de plusieurs chaînes pour à peine 7 euros par mois, soit 15 euros économisés.
Free et Canal+ mettent le paquet, c'est peu de le dire, avec leur dernière proposition faite uniquement aux clients titulaires d'un abonnement Freebox Ultra. L'offre, qui est progressivement en train d'être envoyée par e-mail, permet d'accéder à l'ensemble du bouquet Canal+ pour 7 euros chaque mois, au lieu d'un tarif fixé à 22,99 euros. Pas de piège caché dans cette offre super intéressante,
Outre la chaîne Canal+ à la demande et Apple TV+, ceux qui craqueront pour cette offre bénéficieront de Canal+ Sport 360, Canal+ Grand Écran, Canal+ Box Office, Canal+ Séries, Canal+ Docs et Canal+ Kids. La F1, la Ligue des champions et les grands films et séries de Canal et d'Apple TV+ seront donc à vous ! "

bonjour merci mais malheureusement on m'a toujours pas fini d'installé ma fibre ça fait plus d'un mois que j'attends.
donc j'ai juste le partage de connexion internet un conseiller de free me certifie que je recevrais le planning des techniciens ce moi ci.
9commence vraiment à être long .