« Fréquence hors limite » lors d’une connexion entre player POP et Home video

Bonjour, je suis passé sur la Freebox Delta Ultra avec player POP (anciennement j’avais une FBox révolution). La Freebox fonctionne normalement. Le player est relié à la Freebox par un câble ethernet et connecté à un ampli DENON AVR-2308 via un câble HDMI sur l’entrée HDMI2 (TV/CAB). L‘Ampli est connecté à un vidéo projecteur SONI VPL AW15 par un câble HDMI également. Lorsque j’allume le système et le player j’ai un écran noir avec un message « fréquence est hors limite ». Si je connecte le player directement sur le Videoprojecteur j’ai une réception vidéo normale (format 1080p, ce qui m’a permis d‘installer le player et de connecter la télécommande du player. J’avais auparavant un player révolution et tout fonctionnait bien. Je suppose qu’il y a un problème de compatibilité du signal entre la sortie du player et l’entrée de l’ampli. Pas de compétence à attendre du côté de Free, plusieurs appels infructueux. J’ai essayé de modifier les paramètres du player et ceux de l’ampli sans succès. Pouvez-vous m’apporter des pistes de résolution ?

Hello !
Voici quelques idées simples pour booster ta Freebox :

1 • Plus de débit : Passe en 2,5 Gbit/s : essaye cet adaptateur RJ45 USB-C (ou USB-A) et si tu ajoutes un switch 2.5G, tout ton réseau en profitera. Tu peux aussi booster ton Wi-Fi avec le répéteur Free ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : Ajoute un SSD Crucial P3 Plus dans ta Freebox Delta ou jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (7 mm) dans ta Freebox Delta. Certains ajoutent aussi 16 Go de RAM pour un vrai boost de la Delta (VM, usages intensifs).

3 • Tu veux aller plus loin ?
Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi. Super utile pour profiter au max de ta fibre !

As-tu configuré la résolution sur le player Pop en manuel dans la résolution que supporte ton videoproj ?