Reçu le serveur à la place du player commandé.

  • Bonjour
    J'ai accepté l'offre de Free de m'échanger gratuitement mon player contre la dernière version.
    Sauf que lorsque j'ai ouvert le carton, il y avait un serveur pop dedans.
    Donc je n'ai plus de player, et j'ai deux pop !
    Est ce que vous savez je peux faire, déjà comment joindre le bon service, parce que là, je me vois mal barré.
    Merci d'avance
    Emile
    freebox pop depuis mai 2024
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Là, il n'y a qu'une seule et unique solution : contacter l'assistance, vu qu'il s'agit d'un problème de gestion du matériel.
    - Fibre - 8 078 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
  • Mon inquiétude était inutile : une conseillère Free m'a appelé suite au message Whatsapp, et il s'avère que c'est moi qui me suis trompé en renvoyant le player. En effet, l'échange était avec la nouvelle box avec le wifi 7 !
    Tout devrait s'arranger.
    Je vous tiendrai quand même au courant de la suite des évènements.
    freebox pop depuis mai 2024
  • D'accord !


    Le bug n'était pas chez Free en fait mais plutôt quelque part entre la chaise et le clavier... :lol:
    - Fibre - 8 078 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7