canal+ sur la box ultra

salut,
Ayant reçu la box ultra hier une fois installer j ai activer canal a 7 euros j ai attendu 2 heures et a partir de la j ai canal sur le devialet et j en suis ravi
Par contre pour ce qui est du player pop la c est galère je ne reçois par la chaine 4 je suis obligé de passer par mycanal pour avoir la chaine.
quand j appui sur la chaine 4 sa tourne en boucles pendant des plombes, la je change mon mon de passe wifi et depuis la le player pop est déconnecter sur l applis freebox connect malgré que je regarde la télé avec.
Depuis hier l assistance Free ne trouve pas la solution.

quelqu’un aurait il le même problème.

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

Bonjour,

Il faut attendre la synchro entre Free et Canal pour la Pop. La chaine 4 est devenue disponible le lendemain pour moi mais ça ne tournait pas en boucle. MyCanal est géré par Canal, OQEE est géré par Free.

Et oui, c'est toujours comme ça en 2024

Il y a des serveurs qui ne se synchronisent pas immédiatement.

C. Est pire que ça,apparemment ça viendrait de free. Je me bats depuis hier est ils ont du mal à trouver la solution.
A mon avis le player pop doit être reactiver

Bonjour, pour l'offre incluse Canal+la chaine en live méfiance c'est tellement clair dans les explications, que je recevais tous les matins une relance : SIGNER MON CONTRAT ET MON MANDAT !!!!
J'ai donc contacté Canal+ par téléphone eux au moins répondent 0970820815...... là en faîte ils m'ont dit que depuis que j'avais la Freebox Ultra j'avais également un abonnement à 22€9 chez eux !!!! Donc comme je n'avais rien demandé ni signé j'ai fait résilier cet abonnement que je n'avais jamais demandé. J'ai réclamé ce qui est prévu avec L'Ultra c'est tout... Donc faites attention il y a des trucs bizarres qui se passe et si l'on n'est pas attentif la facture peut être salée. Heureusement j'étais dans le délai de rétractation mais il ne m'a pas été précisé comment un abonnement non désiré avait pu être demandé ????????

Bonjour,
Peut être que cet abonnement correspond à TV by CANAL qui est inclus dans votre abonnement actuelle.

Bonjour,

Pour moi, ça a bien fonctionné après quelques heures de délai en ayant respecté la procédure d'activation de Free et en ayant autorisé à transférer mon IBAN et signé l'autorisation de prélèvement de Canal sur mon compte Canal. Il faut faire les 2 ...

- Pop : accès à la chaine 4 (et Panorama)
- MyCanal Pop : Pour zéro € => Chaine C+ (uniquement Live) et accès à Free Panorama by Canal (équiv Pass Divertissement de Canal à 10 €).

Avec un autre abonnement en cours auprès de Canal ou de Free, ça ne fonctionnera pas. Demander au Service Client de Canal de transférer l'abonnement actuel chez Free, surtout si engagement 24 mois.

J'ai regardé ma facture Canal, 4.51 € pour les 3 semaines d'avril, c'est correct même si Free ne facture pas la différence d'un mois sur l'autre (Delta vs Ultra). Merci Free

Bonus : Free Ultra sans engagement pour la partie FAI et Canal dont le prix est équivalent au prix avec engagement.

Salut,

Après plus de 10 jours assistance avec free, sérieux ils ne comprennent rien ces branquignoles ta beau leurs expliquer ils te donnent des solutions qui n ont rien a voir.
Après reinitialisation du player pop ça a tenu 2 jours et rebelote soucis avec le player.
Au final le player est défectueux