[Resolu] Migration - retour ancien matériel

Bonjour je migre mon abonnement freebox delta+pop vers freebox ultra.

Free indique de renvoyer l’ancien matériel sans plus de précisions .

1) il me semblait que free envoyait un e-mail contenant la liste des éléments à renvoyer, mais je n’ai rien reçu.

2) pour ceux qui ont migré, savez vous si le boîtier pop doit être renvoyé. Il serait logique de la garder car la freebox ultra pour le moment ne concerne que le serveur.

la réponse du service de proximité : regardez dans le colis si vous avez un nouveau boîtier , si oui rendez le votre .

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

En fait la liste est indiquée dans le mail reçu lors de la commande .

Vu qu’il s’est passé un mois entre la commande et l’envoie j’avais zappé.

En fouillant dans les mails j’ai retrouvé l’info .

faut juste retourner la box, son alim, le cable fibre optique, le connecteur tél et le cable RJ45.
C'est indiquer dans le mail de commande

Merci
Mais j’avais répondu à ma question en indiquant la réponse

Capture d’écran 2024-03-20 085609.jpg

Bonjour à tous.

Ma Freebox Ultra arrive aujourd'hui en principe, migration depuis une Révolution demandée le 8/02.

1) Pour ceux à qui ce rappel sera utile : j'ai reçu 3 mails depuis hier soir, mais c'est dans un mail reçu il y a plusieurs semaines le jour de la commande qu'il faut aller chercher la liste complète des équipements à retourner

Merci à ce fil de discussion qui a répondu à ma première question !

2) Otez-moi l'esprit d'un doute : la liste comporte " le module SFP fibre (si fourni) ". Est-ce que cela concerne tous les branchements depuis mon accès fibre, à savoir : le premier câble + le convertisseur (boitier noir) + le module qui vient se brancher sur la Revolution ?
En espérant qu'il y ait la place de retourner tout cela dans le carton d'origine car je n'ai eu la fibre et ce module que dans un deuxième temps.

Bonne journée à tous, P.

Oui, tu renvoies tout.

Le boitier fibre, tu essaies juste de le caser dans le carton de retour...

Bonjour,
Il est demandé de tout restituer dans la boite d’origine, il n’y a pas d’étiquette à imprimer ou à mettre sur les boites pour identifier l’identité de celui qui rends le matériel?
Je vous remercie d'avance

L'étiquette pré-remplie de renvoi du matériel est reçue en pièce jointe à un mail de Free.

Je vous remercie , je vais regarder de près les nouveaux e-mails, je n’ai rien reçu pour l’instant à part la prise en compte de mon changement.