Commande Frebox Ultra en migration

J'ai effectué cette commande le 11/2/2024 en terminant pas le point de livraison et la validation de la commande,
Mais je n'ai pas pris la peine de vérifier sur mon espace abonné que la migation vers la box Ultra était en cours d'autant que j'avais reçu par Email 6 pièces jointes relatives à ma commande (dont celle mentionnant le point de livraison).
Après consultation de mon espace abonné le 9/3/2024, je n'avais aucune indication de ma commande Ultra.
J'ai donc appelé de 3244 qui m'a indiqué que je n'avais aucune commande en cours ... On a refait le processus de commande en migration (tel que je l'avais fait précédemment le 11/2) et là j'ai retrouvé l'info dans mon espace abonné. Free Assistance affirme que je n'ai jamais du valider ma commande, mais est incapable d'expliquer pourquoi j'ai reçu toutes ces pièces jointes relatives à cette commande.

Avec cette histoire j'ai perdu un mois sur la réception de la nouvelle box ....

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.