Freebox pop bloqué à étape 8

Bonjour
Depuis hier 18h ma Freebox pop reste bloqué à l’etap8 elle cherche l’heure mais impossible a afficher le voyant passe au rouge au bout de 10mn de recherche
Pourtant j’ai tout démarré redémarrez réinitialiser débrancher et rebranché donc rien à faire et il me propose pas de mise à jour
Alors que dois-je faire car la je sèche
Merci à vous de m’éclairer et ça vient peut être de chez Free

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples et rapides, mais qui changent tout :

1– double ton débit, passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable, pas cher... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
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Après avoir lu plusieurs soucis du même genre, je te dirais bien de débrancher ton serveur Pop, de le laisser éteint une dizaine de minutes, puis de rebrancher.

Si cela persiste, appelle l'assistance, qui doit avoir un mode opératoire pour ce genre de problème.

Je l’ai fait plusieurs fois meme cette nuit elle etai debrancher je la rebranche quad je me leve pour économiser de l’électricité
Merci a toi