[Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra

  • Mail UPS reçu ce soir.
    Attention il vous indique livraison lundi mais dans le suivi c'est bien une livraison demain que vous aurez.

    Tenez vous prêt !
    Demande migration Delta -> Ultra : 30/01 @ 15h25 via Free.fr
    En cours de préparation le 06/02 @ 18h30 en domicile UPS
    Région : Toulouse
    Console Free : OK le 30/01 @ 15h25
    Mail Free : OK le 30/01 @ 15h25
    Mail UPS : OK le 8/02
    Livraison : OK le 9/02
  • Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

    - Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
    Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

    - Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
    Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    - Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
    Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    - Des coupures TV, des erreurs dash ?
    Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

    - Pour profiter à 100 % de la fibre :
    Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    - Pas encore de forfait mobile chez Free ?
    Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

    Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

    Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

    Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
    Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
  • bon faut que je prépare tout pour mme il passe le matin le XXX :lol:
  • Bonsoir
    Ça me rend dingue d'attendre alors que je vous vois tous vous pavaner avec vos Freebox qui sont ou vont être livrées. Ras le bol Free, bougez vous le *** !
    Migration Pop vers Ultra le 30/01 à 20h00
    Aucune évolution depuis, Free se fout de notre gueule ...
    Commande annulée le 16/02 ... Faites comme moi, patientez pour être certain qu'il n'y a pas trop de bugs (⁠ᵔ⁠ᴥ⁠ᵔ⁠)
  • Bonsoir à tous,
    Je suis un peu dans le brouillard pour ce qui concerne le répéteur Wifi 7 de l'Ultra
    Je crois bien (mais sans certitude) que lors de ma demande de migration vers l'Ultra j'ai listé le répéteur Wifi 7.
    Ma nouvelle Freebox étant prise en charge par Chronopost depuis cette fin d'après midi du 08/02 je ne sais pas si je dois renvoyer tout de suite le répéteur Wifi 5 en même temps que la Delta ou le conserver pour obtenir le répéteur Wifi 7 qui je crois n'arrivera pas tout de suite.
    Je compte sur vous pour me faire sortir de ma brume.
    Cordialement
  • J'ai un répéteur Wifi, et d'après mes souvenirs je n'ai pas eu la possibilité de demander le Wifi 7 lors de la demande de migration.

    A mon avis, il faut le garder; et une fois la migration effective, tu pourras commander le nouveau; et c'est au moment de sa livraison qu'il te faudra rendre le vieux.
    Migration ADSL > Delta en cours
  • Bonjour,
    Mail de UPS hier soir 20:00 pour une livraison aujourd'hui en matinée.
    Ultra commandée le 30 à 15:30.
  • Mail reçu ce matin,
    Votre colis va être remis à UPS , vous recevrez un SMS pour le jour de livraison.
    J'ai demandé l'ultra avec playeur pop
  • Merci Coket pour ta réponse qui est plus précise que ce que je croyais avoir compris.
  • Hello à tous,

    Je fais partie de ceux qui attendent encore la box, j'ai toujours possibilité d'annuler. Suite à l'article de que choisir j'ai une grosse interrogation par rapport à Amazon prime. Dans l'article il est indiqué que l'abonnement inclus n'apporte pas la livraison gratuite des commande Amazon. Est ce que c'est vrai ? Actuellement je paie Amazon prime et c'est essentiellement pour les livraisons gratuites. Si je le perd, pas grand intérêt de prendre l'offre ultra de free. Merci
  • Avec UPS a t'on la possibilité de se faire livrer en point Relais ?
    Car ma femme est en Télétravail et a besoin de sa connexion internet .
    Demande de migration Delta > Ultra le 30/01/24 à 14:30 avec Player Pop - Via UPS
    Validation de Free par mail le 30/1/2024
    Expédition : 09/02 21:07
    Livré: 12/2 12:30. Utra.
  • Non mais what??? Et pourquoi les autres abonnées n’en bénéficient pas??? 🤬!

    https://www.universfreebox.com/article/ ... um=twitter

    (PS: toujours pas d’évolution sur ma demande de migration du 30/01 😭)
    Fichiers joints
    IMG_3140.jpeg
    IMG_3140.jpeg (84.7 Kio)
    Vu 24759 fois
  • Vous allez me dite que je suis impatiente et je l’admet. Mais ma demande de migration date du 31.01. Et rien, absolument rien ne bouge. Comme si ma demande était perdue dans la 3e dimension. Tant mieux pour eux mais ça me fout les boules de voir des migrations demandées le 3 ou le 4 et dont l’envoi est programmé un jour après. Quelle est la pu…n de logique de Free? Si passé ce we rien ne change j’annule et je refais la demande ou alors je laisse tomber car à l’heure actuelle je n’ai aucun appareil wifi 7 et avec la Delta j’ai du 6/7 gigas en down et 700 en up. J’étais excitée lors de la présentation de l’Ultra mais au plus j’y réfléchis au moins ça me semble une bonne idée. On verra passé ce we😁 Et bon courage à celles et ceux bloqués dans la 3e dimension 😅

    Ps: J’ai annulé et refais une demande. Je voulais passer par Chronopost mais les relais sont loin de chez moi. Et pourtant j’habite la 2e ville de France…. Bref me revoilà avec UPS.
    Je vous dirai si cette annulation, re-demande a fait bouger le schmilblick 😀
  • hello, commandé le 30 à 16h30 et aucunes nouvelles encore. je suis en migration delta ver ultra. j'ai toujours la possibilitée d'annuler.
    il n'y aurait pas une histoire de secteur dans la logique des envoies? Genre des stocks dans des dépôts un peu partout en France?
  • box livré a l'instant par ups
  • [quote=Goodix33 post_id=161558 time=1707462710 user_id=16188]
    Hello à tous,

    Je fais partie de ceux qui attendent encore la box, j'ai toujours possibilité d'annuler. Suite à l'article de que choisir j'ai une grosse interrogation par rapport à Amazon prime. Dans l'article il est indiqué que l'abonnement inclus n'apporte pas la livraison gratuite des commande Amazon. Est ce que c'est vrai ? Actuellement je paie Amazon prime et c'est essentiellement pour les livraisons gratuites. Si je le perd, pas grand intérêt de prendre l'offre ultra de free. Merci
    [/quote]

    Bonjour à tous,

    Ta question m'a intrigué et en effet, Que choisir mentionne ça et c'est écrit en petit sur la page de free dans les mentions légal :

    Prime (création d’un compte Amazon prime nécessaire) : inclus avec l’offre Freebox Ultra. Réservé aux abonnés qui ne sont pas déjà membres Prime et qui n’ont jamais bénéficié de l’offre promotionnelle. Offre sujette à changement non cumulable avec toute autre promotion. Accessible en option payante (d’une valeur de 6,99€/mois) avec l’offre Freebox Ultra Essentiel, Freebox Pop et Freebox Révolution Light : 6 mois offerts par Free puis 6,99€/mois. Voir détail des services, contenus et conditions sur amazon.fr. ©2021 Amazon.com, Inc. Ou ses sociétés affiliées. Amazon, Amazon Prime Video, et toutes les marques associées sont des marques d’Amazon.com, Inc. Ou de ses sociétés affiliées.

    Du coups ça me fait aussi douté car c'était justement cette offre qui m'intéressait de prendre l'ultra complète au lieu de l'essentiel ...
    Mais rien n'apparait dans les CGV a se sujet, ni dans la revue tarifaire, il est marqué que sur le site.
  • j'ai refait un compte avec un autre mail :lol:
  • Goodix33

    Non, il y a bien le service Prime avec livraison accélérée incluse !
  • Alors ce service prime (livraison) ? Car si je le perds , je reste avec ma Delta...
  • Oui, refaire un compte c'était le plan de base.

    [EDIT] Mais pour répondre a la question de base, il est bien question de prime en son intégralité comme disponible directement chez Amazon (prime, prime video, prime gaming, prime audio ... )

    Ce qui chiffonne c'est que dans tous les documents envoyés lors de la confirmation de réception, ces limitations ne sont pas inscrites aussi clairement que sur le site. Il est juste fait mention des offre incluse sans restriction.

    Et bon, la multiplication d'adresse mail ça va 5 minutes surtout quand il est question d'argent. Autant des adresses mails en pagailles pour avoir des codes de réduction ou adresse spam ok... Mais j'aime avoir le suivie de tous ce que touche au porte-monnaie sous la même bannière...
  • De mon côté rien ne bouge non plus depuis la réception de la confirmation de migration le 30/01 à 15:22…

    Je comprends de moins en moins le traitement des migrations.
    On pensait que la Pop était priorisée mais ce n’est pas le cas.
    J’ai la première version de la Delta sans le Wifi 6. Le gain de performances serait vraiment considérable avec cette nouvelle box, surtout avec le nombre d’équipements que j’ai 🫠
    Je profite même pas de mon débit descendant actuel qui est pourtant identique à l’Ultra 😅…

    (MAIS P****N C’EST LONG !!! ET POURQUOI C’EST SI ALÉATOIRE DANS L’ORDRE DES MIGRATIONS !?!? 🤣🤣😭😭)

    Bref contenons cette frustration et cette incompréhension… elle finira bien par arriver …
  • LE forum des Freenautes !
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    Freebox TooSurToo sur YouTube !
    Comme le dit la chanson, Freebox Toosurtoo c'est « une commu qui arrache, et quand t'as ton câble qui lâche, alors même en pleine night, tu liras Pif et Kokalight ! »