jeanmarc59 a écrit : ↑06 février 2024, 15:25 comme vous en migration étant sous delta commande le 30/1/24 16h00 par contre j'ai vu sur Facebook une personne en migration avec la delta reçu le 3/2/24 ***** ***** qui mettais un post sur facebook freebox v9 , en allant voir son profil ce dernier est technicien chez free........

Alors là.. tu lèves un lièvre...
Commandé le 30.. envoyé le 2... Reçu le 5... ( Pas obligé de balancer nom et prénom.. tqt tu pourras bientôt dénoncer tes voisins d'ici peu de tps.. je vois que tu es déjà pret) mais oui.. tu as sûrement raison car je suis effectivement employé par free et ça été réglé en 1 semaine.. .. donc attendons un peu avant de se laisser aller à la dénonciation.. ( nom et prénom ... Sérieux.?????!!!!?

Migration depuis delta pour ultra, le suivi vient de passer à "en cours de préparation"
Commandé le 30 à 15h25

moi aussi colis en préparation
ça fait beaucoup d'un coup la non
c'est louche

Ça vient de bouger pour moi aussi cette après-midi…colis en cours de préparation

Commandé effectué le 30 à 15h20 et ça à changer entre 16h et 17h30 en colis en préparation attendez un mail.
J'ai aussi l'impression que les migrations du 30 partent en nombre.

Migration Delta - Ultra demandée le jour J à 16h15, rien n'a bougé de mon coté

Migration de Delta à Ultra le 30 janvier vers 15h30 avec un Player Pop. Ça vient de bouger dans l'après-midi

Ça devient bon

c'etait 15h32 pour moi en prepa
delta -> ultra j'ai deja le pop qui sert pas

@Jack-BRGS
Bonjour,

-Abonné Freebox révolution demande de migration vers Freebox Ultra avec Player TV Free 4K faite le 30/01 a 15h15
-Informations précontractuelles à la souscription d'une nouvelle offre Freebox recu par mail a 15h25
-Confirmation de votre changement d'offre Freebox recu par mail le 31/01 a15h26

Jusque la tout allait bien, je regarde ma console de gestion de mon espace client tous les jours et aujourd'hui la ligne :

-Migration vers la Freebox Ultra en cours...

a disparu !!! Est-ce que cela vous est arrivé à vous aussi ?
cdlt

leed a écrit : ↑06 février 2024, 19:16 @Jack-BRGS
Bonjour,

-Abonné Freebox révolution demande de migration vers Freebox Ultra avec Player TV Free 4K faite le 30/01 a 15h15
-Informations précontractuelles à la souscription d'une nouvelle offre Freebox recu par mail a 15h25
-Confirmation de votre changement d'offre Freebox recu par mail le 31/01 a15h26

Jusque la tout allait bien, je regarde ma console de gestion de mon espace client tous les jours et aujourd'hui la ligne :

-Migration vers la Freebox Ultra en cours...

a disparu !!! Est-ce que cela vous est arrivé à vous aussi ?
cdlt

clic sur suivis de commande et regarde en etape 5

daluxe a écrit:
> Migration depuis delta pour ultra, le suivi vient de passer à "en
> cours de préparation"
> Commandé le 30 à 15h25


Mais je suis exactement dans le même cas avec la même heure à 2mn prêt et rien n’a bougé …
J’espère que ça bougera demain
Vraiment je confirme l’impatience comme un gamin avant Noël

bl4ckni9ht a écrit:
> [quote=leed post_id=161227 time=1707243368 user_id=48376]
> @Jack-BRGS
> Bonjour,
>
> -Abonné Freebox révolution demande de migration vers Freebox Ultra avec
> Player TV Free 4K faite le 30/01 a 15h15
> -Informations précontractuelles à la souscription d'une nouvelle offre
> Freebox recu par mail a 15h25
> -Confirmation de votre changement d'offre Freebox recu par mail le 31/01
> a15h26
>
> Jusque la tout allait bien, je regarde ma console de gestion de mon espace
> client tous les jours et aujourd'hui la ligne :
>
> -Migration vers la Freebox Ultra en cours...
>
> a disparu !!! Est-ce que cela vous est arrivé à vous aussi ?
> cdlt
> [/quote]
>
> clic sur suivis de commande et regarde en etape 5

J'ai regardé mais je ne sais pas si c'est pas le suivie de l'ancienne ou la nouvelle Freebox, car dans les étapes de 1 a 4 c'est l’ancienne ??
est ce que chez vous c’était identique ?
cdlt

Oui c'est normale

leed a écrit:
> bl4ckni9ht a écrit:
> > [quote=leed post_id=161227 time=1707243368 user_id=48376]
> > @Jack-BRGS
> > Bonjour,
> >
> > -Abonné Freebox révolution demande de migration vers Freebox Ultra avec
> > Player TV Free 4K faite le 30/01 a 15h15
> > -Informations précontractuelles à la souscription d'une nouvelle offre
> > Freebox recu par mail a 15h25
> > -Confirmation de votre changement d'offre Freebox recu par mail le 31/01
> > a15h26
> >
> > Jusque la tout allait bien, je regarde ma console de gestion de mon espace
> > client tous les jours et aujourd'hui la ligne :
> >
> > -Migration vers la Freebox Ultra en cours...
> >
> > a disparu !!! Est-ce que cela vous est arrivé à vous aussi ?
> > cdlt
> > [/quote]
> >
> > clic sur suivis de commande et regarde en etape 5
>
> J'ai regardé mais je ne sais pas si c'est pas le suivie de l'ancienne ou la nouvelle
> Freebox, car dans les étapes de 1 a 4 c'est l’ancienne ??
> est ce que chez vous c’était identique ?
> cdlt

Idem pour moi....
Plus de suivi de ma migration sur la rubrique "mon abonnement " de ma console ?????
J ai appelé un conseiller qui m’a informé que le colis est en préparation..... ???

Bizarre.....

Seul suivi de commande reste et l'étape 5 vous donne la préparation du colis
Normale que la migration disparaisse

salut ma commande a disparu mais la boutique inaccessible et Demande de répéteur Wi-Fi Impossible de détecter votre version de Freebox/1 (7/9)! c est peut-être bon pour la livraison bientot

Phil57 a écrit:
> Stef72cam a écrit:
> > Ascenseur émotionnel dans l’après midi en voyant un mail de Free… c’était
> > juste la facture mensuelle
>
>
> Idem pour moi !!
idem

Colis en cours de préparation sur mon espace client.
Migration depuis delta, e-mail de confirmation à 15h20 le 30/01.
Ça sent la livraison jeudi