ventilateur player défectueux

Bonjour,
Hier ma box buggait sérieusement et je me suis rendu compte qu'elle chauffait , 97 ° et ventilo à 0 tour. J'ai réussi à refaire démarrer le ventilo par miracle en débranchant et rebranchant les cables connectés .
le service 3244 m'a répondu que j’aurais du les appeler lors de la panne, alors que pendant mon appel la personne constatait que tout fonctionnait et qu'il n y avait rien à faire.
Moi je crains un nouveau problème imminent.
Merci de me venir en aide.
M D

Hello !
Si tu veux profiter au max de la fibre (pour le streaming, le télétravail...), deux petits trucs qui changent tout :

– branche cet adaptateur USB-C - RJ45 2.5 Gb/s pour profiter d’une connexion filaire rapide et stable sur ton PC ou ton MacBook (et même ton mobile 😃). Fini les galères de Wi-Fi. Si tu as une Freebox Pop ou Ultra, ça marche direct. Sur Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

– tu peux aussi ajouter dans ta Freebox Ultra un disque SSD : le Crucial P3 Plus est facile à insérer, reconnu directement, fiable... Ça booste clairement le stockage et c'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local, idéal pour transférer photos, vidéos...).

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Le dock avec écran 3.5" intégré 😍

Je ne vois pas trop de solutions, sur ce coup...

Lui mettre un ventilateur en face, pour tenter de faire baisser la température.

Rappeler l'assistance lors de la prochaine panne.

Le matériel Révolution est de très bonne qualité, mais vieillit sérieusement.

Plus de 10 ans d'ancienneté tout de même...

Salut.

Je suppose que si j'appelle en direct de la panne et il pourront constater que la box chauffe, parce qu'apparemment il ne me croient pas. Ok merci à vous.

Si tu as la possibilité de le faire, ce serait une solution qui mettrait l'assistance directement en face du problème, oui.

Et s'ils font la sourde oreille, tu demandes à ce que l'on te passe le service résiliation.

Là, ils auront peut-être un peu plus de réactivité...