suivi commande bloqué a l'étape 4

LIVRAISON: OK 27/01/2011

Bonjour,

J'ai déménagé mon abonnement Freebox : mon suivi de commande est à l'étape 4 et ma Freebox affiche étape 2.
J'ai vraiment besoin de ma connexion pour travailler : peut-on accélérer les choses ?

Merci par avance

Edit: @SALMÉ : Infos privées envoyées en MP

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour MAXcdr
Nous vous informons que votre ligne est totalement câblée
02/11/2016 Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.

Mon suivie de commande est également bloqué à l'étape 4 alors que l'on m'avait précisé lors de l'inscription qu'il n'était pas nécessaire de créer un ligne et impossible de parler à quelqu'un par téléphone. J'aimerais bien savoir ce qu'il en est réellement.

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement.

Bonjour LomberDark
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonsoir,

Pourrais-je, de même, avoir des renseignements sur l’avancement de ma ligne ADSL ?

Merci d’avance !

Bonjour,

J'ai reçu ma Freebox POP très rapidement, je suis maintenant tout à fait dans cette situation, mais un peu moins de 10 jours, alors je patiente encore un peu... Free pourrait tout de même ajouter quelque chose du genre "Le délai moyen est de ** jours !

Si vous avez des précisions...

Merci !
Maurice