Erreur adresse postal pour abonnement fibre

Bonjour,

erreur classique apparemment.

sur le site de l'arcep, mon adresse est erronée. Ma vraie adresse est le 5 allée de la fontaine 74230 Thônes alors que sur ce site, il est précisé:

Adresse : 3 ALLEE DE LA FONTAINE bâtiment A
Code postal : 74230
Commune : Thônes
Identifiant immeuble IPE : SITBAT_2027370_02001
PM de rattachement : SA-ST-8000459
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : Tutor Haute-Savoie

Je veux bien m'abonner à l'adresse 3 allée de la fontaine, bien éligible à la fibre mais il me semble plus logique de faire corriger mon adresse en remplaçant le "3 allée de la fontaine" par le "5 allée de la fontaine". Qui peut m'aider?

Merci.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

En toute logique, c'est vers l'opérateur d'infrastructure qu'il convient de te tourner, afin qu'il soit procédé à la rectification.

Si tu ne parviens pas à avoir les coordonnées de contact, la mairie de ta commune doit être en mesure de te les communiquer.

Bonjour,

J'ai aussi eu le même souci il y a quelques semaines et j'ai dû me rapprocher de la mairie pour y remédier. Le service client m'a beaucoup aidé dans mes démarches.