Erreur adresse postal pour abonnement fibre

Bonjour,

erreur classique apparemment.

sur le site de l'arcep, mon adresse est erronée. Ma vraie adresse est le 5 allée de la fontaine 74230 Thônes alors que sur ce site, il est précisé:

Adresse : 3 ALLEE DE LA FONTAINE bâtiment A
Code postal : 74230
Commune : Thônes
Identifiant immeuble IPE : SITBAT_2027370_02001
PM de rattachement : SA-ST-8000459
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : Tutor Haute-Savoie

Je veux bien m'abonner à l'adresse 3 allée de la fontaine, bien éligible à la fibre mais il me semble plus logique de faire corriger mon adresse en remplaçant le "3 allée de la fontaine" par le "5 allée de la fontaine". Qui peut m'aider?

Merci.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

En toute logique, c'est vers l'opérateur d'infrastructure qu'il convient de te tourner, afin qu'il soit procédé à la rectification.

Si tu ne parviens pas à avoir les coordonnées de contact, la mairie de ta commune doit être en mesure de te les communiquer.

Bonjour,

J'ai aussi eu le même souci il y a quelques semaines et j'ai dû me rapprocher de la mairie pour y remédier. Le service client m'a beaucoup aidé dans mes démarches.