3 mois sur étape 1! C'est trop?

Bonjour,
Je suis inscrit à freebox révolution fibre optique depuis le 27 mai 2021 et maintenant (déjà 3 mois passé) je suis toujours à l étape 1
Après appel à free, il me dit qu’il faut que je patiente.
J'ai besoin d'un accès rapide et ne peux pas attendre plusieurs mois
Quelqu’un peut me dire combien de temps cela peut dure?
Je veux résilier ce contrat sans payer 49€, est ce que c’est possible ?
Merci.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Voilà typiquement un problème à exposer directement sur la ligne d'assistance spécialement dédiée à la fibre, le 10 33.

Si quelqu'un peut t'apporter une réponse complète, ou tout au moins un début, ce sera par ce biais.

J’ ai le même souci.

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