Résiliation Free

  • Bonjour,

    J'ai la fibre depuis quelques mois et j'ai fait l'erreur de venir chez free, prix attractif mais beaucoup d'avis négatifs, je pense que j'aurais du écouter les avis, j'ai des microcoupures tous les jours, je suis casi sur que c'est la box, je la redémarre et ça refonctionne puis ça recommence aprés...je suis désespère...j'ai fait venir beaucoup de techniciens mais rien toujours pareil, encore un qui vient lundi, ils restent 5 minutes, ils voient rien et ils repartent, ça doit quand même leurs couter cher mais bon c'est leurs choix, jusqu'à ce que je prenne la décision de payer le reste de mon abonnement et ne plus JAMAIS revenir chez eux, je les ferais venir tous les jours, y a t'il moyen de contacter quelqu'un, pour voir de résilier à l'amiable, vu que je paye un abonnement à un service qui ne fonctionne pas correctement ???

    Merci
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
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    V1, V2, V4, V5, Révolution, Delta-Pop