Résiliation Free

Bonjour,

J'ai la fibre depuis quelques mois et j'ai fait l'erreur de venir chez free, prix attractif mais beaucoup d'avis négatifs, je pense que j'aurais du écouter les avis, j'ai des microcoupures tous les jours, je suis casi sur que c'est la box, je la redémarre et ça refonctionne puis ça recommence aprés...je suis désespère...j'ai fait venir beaucoup de techniciens mais rien toujours pareil, encore un qui vient lundi, ils restent 5 minutes, ils voient rien et ils repartent, ça doit quand même leurs couter cher mais bon c'est leurs choix, jusqu'à ce que je prenne la décision de payer le reste de mon abonnement et ne plus JAMAIS revenir chez eux, je les ferais venir tous les jours, y a t'il moyen de contacter quelqu'un, pour voir de résilier à l'amiable, vu que je paye un abonnement à un service qui ne fonctionne pas correctement ???

Merci

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.