Code Erreur 12-71

Bonjour

Je suis nouveau client, et lors du branchement des appareils, le code erreur 12-71 apparaît sur le player TV, au 3244 ils m'ont répondu "panne nationale", on vous tiens informé et depuis aucun retour du service client.... Cela commence bien.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Ce code erreur 12 semble avoir déjà sévi par le passé, notamment en 2019 et ne pouvant être résolu que par Free en interne.

Comme d'habitude, il ne faut pas trop t'attendre à avoir une information sur la cause ce celle-ci...

Bonjour

Plus qu'une information, je souhaite la résolution de l'incident, car je n'ai même pas pu accéder au menu du player......

Ben, il te suffit très certainement de patienter jusqu'à la résolution technique du problème.

Et ça, c'est l'affaire de Free.